客户主动要求减少赔偿金额

2012年12月13日04:22  中安在线 微博

  连日来,“诚信快递员”王光成的故事,受到市民广泛关注。在寻觅失主过程中,很多客户主动要求减少赔偿数额,王光成感激之情溢于言表。同时,记者从合肥文明办和发改委获悉,在文明城市、中国好人、信用合肥评价中,王光成都可为合肥“加分”。

  守诚信、讲信用,这也是大城所需要的精神。市民诚信将是建设‘信用合肥’的基础。” ——合肥市发改委财金处相关负责人

  客户自己要求削减赔偿数额

  “还在继续寻找呢,不然工作都不踏实。”昨天一整天,除正常的快递投送工作外,王光成依然在老客户中间寻找失主,他说,之前寻找赔偿的都是收件人,当天的几位寄件人,自己也必须全都找到。

  “别人那么信任我,我都要找到他们给个答复。”王光成说,竟然还有客户主动要求减少赔偿数额,这让他感动不已。

  昨天,商报报道了申通快递总裁陈小英,决定以个人名义给王光成写封表扬信,并给予其一定的物质奖励,王光成的分管经理王亚对此也很欣慰。 “公司进行了全网通报表扬,还说会承担部分或全额的赔偿。 ”王亚说。

  能否设快递险减轻赔偿压力

  王光成的行为,令人感动,但同时,快递丢失后的赔偿事宜,也引起了专家的关注。

  “小伙子是不错,但我觉得,快递费用中,为何不增加保险费用,这样一来,保险公司也可承担一定的费用,减轻赔偿压力。 ”安大副教授王云飞建议,快递险作为重要的“制度保障”,应该加紧建立。

  对此,省邮政管理局市场监管处处长鲍黎霞表示,目前除了保价的快递,其他快递确实没有保险一说,“这个建议很好,我们的行业一直在完善,下次有机会我们会就此讨论。 ”

  【声音】大城合肥需要诚信精神

  “王光成的行为更类似‘中国好人’。”合肥市文明办介绍,目前在中国好人的推荐中有“诚实守信”这一类,对他人诚恳实在、忠实于自己工作岗位承担的义务都是具体要求。据了解,在文明城市测评体系中也有关于诚信体系的测评内容。

  守诚信、讲信用,这也是大城所需要的精神。合肥市发改委财金处透露,早在2003年,合肥市就出台了推进“信用合肥”建设的若干意见,这其中以改善投资和经营环境为出发点,以提升企业信用为重点,加速构筑法规、道德、监督3大体系框架,逐步建立政务信息公共披露、行业协会自律维权、企业自我内控、社会商务服务的“四大信用体系”,“市民诚信将是建设‘信用合肥’的基础。 ”该处室相关负责人表示。(赵盛、张沛)

  (原标题:客户主动要求减少赔偿金额)

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