12·12当天，淘宝网推出很多个性化商品来吸引消费者。

　　制图/侯 皓

　　□本报记者赵振杰

　　11·11促销大战的鼓声犹在耳边，12·12又如期而至。

　　但相对于11·11从电商到消费者的集体疯狂，12·12似乎平静得多。淘宝网的首页上不再有惊人的宣传标语，更没有在电视上不停让娱乐明星们告诉观众“上天猫，就购了”。

　　这个12·12，淘宝一改“打折促销”的概念，把“好玩”、“丰富”、“原创”等网购特性发挥到极致。

　　“小而美”演绎另类狂欢

　　和11·11规定商品折扣，并最终由天猫决定商家参与权的规则不同，今年淘宝的12·12并未设定任何统一的参与规则，只要是在淘宝上正常经营的店铺，都可以参与报名活动，并让卖家拥有自主定价的权限。根据淘宝提供的数据显示：截至12月12日，淘宝平台已有110万商家报名，商品数量超过千万。

　　“零门槛”的标准吸引了众多个性化商品：京剧脸谱纪念币、航母ｓｔｙｌｅ、江南ｓｔｙｌｅ等新的流行元素在12·12的各种产品中随处可见，一切都应着淘宝网首页上那个标语：不一样的淘！而这种不拼折扣拼想法，通过新奇的设计来贴近、迎合消费者个性化需求的销售创意也确实吸引了大批网民。截至12月11日，网上买家与卖家“讨价还价”次数超过550万次。海量个性产品的上架并与买家的个性互动，俨然使12·12成为另类狂欢的节日。

　　B2C到C2B的开端？

　　B2C，从企业到消费者；C2B，从消费者到企业。阿里巴巴集团首席战略官曾鸣认为，工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代。

　　今年12·12，淘宝一改往常按照品类进行纵向组织的形式，活动页面按照生活场景和主题来进行展示，网页上各个销售会场更类似于一个个兴趣小组，例如“民族风我最炫”、“国民最大牌”等。根据淘宝提供的数据，这样的兴趣小组在12·12期间多达250多个，侧重点是好玩和丰富。

　　尽管只是一次尝试，但也是淘宝蓄谋已久的开端。由消费者依喜好来影响商家的销售甚至是厂家的生产，商家则可以根据买家对商品的喜好程度来备货，根据要求折扣的人数而调整价格，实现消费者驱动商家，形成反向的供应链。“更多丰富的、好玩的商品将进来，让卖家和消费者面对面，这也应该是未来商业销售的方向。”淘宝12·12项目总负责夏季表示。

　　传统商场未雨绸缪

　　相对于电商们丰富多彩且灵活多变的销售方式，传统百货企业目前促销行为仍然显得单一。但经历了11·11网购的大潮，传统商场在年终的这几个月里做活动的密度前所未有。

　　郑州市民对这一点的感受恐怕相当强烈，几年前是只有逢国庆、圣诞这样的节日百货公司才会有返券打折等活动，去年和前年已经成了每到周末就有打折信息发布，现在则是手机上随时会接到商场里的打折活动信息。

　　今年年末，各商场以密集的活动覆盖了包括11·11在内的网络销售旺季：上个月，河南百货业的龙头丹尼斯百货借助店庆以空前的力度返券促销，连着两个周末让全省“血拼族”们为之疯狂；这个月，大商也祭起了“店庆”牌，通过各种方式向消费者发送促销信息；同时，各商场齐齐在11月末就开始了今年的最后一次商战——圣诞节促销，有些商场甚至在“11·11”期间就在商场里布置起了圣诞树来营造气氛。③6

　　（原标题：12·12网购节 比的是“个性”）