12月3日，国家人口计生委发出通知，要求各地简化办证程序，并实行首接责任制。记者在北京回龙观地区办事处问及如何办理准生证，工作人员对着电脑爱理不理地回答问题。问她关于“通知”的事，她说，“你是看新闻看到的，那是新闻，要到我们这儿，那就得等。”(12月11日《人民日报》)

　　读此新闻，首先得承认这位工作人员说对了一半，新闻和通知本身的确是有区别的——如果通知要求对办理流程有重大变更，那么等待上级命令完全可以理解。但是，此次通知要求的并非新政，不过是将过去的一些规定强调一下而已。对于这种以强调既有规定为目的的通知，办事员理应做的是自省一下有没有照章办事，有什么权力拿“那是新闻”和“这事得问上级”说事儿?

　　常言道锣鼓听声说话听音，其实，凡是有过为盖个公章跑断腿经历的人都明白，办事员的这番说辞里，什么“新闻”、“上级”都不过是推诿的借口，爱答不理地抛出的那个“我们这儿”才是关键所在。时下不少基层机构的办事员面对前来办事的民众，不仅爱答不理，而且能卡就卡，更有甚者，能一次告诉你的事情非得挤牙膏一样一次次说。这套作风，显然是把“他们这儿”当衙门了，背后弥漫的是一种有点小权就想耍耍的小吏心态。

　　请问这位办事员，你真的知道“我们这儿”是哪儿吗?你办公的地方是“为人民服务”的政府机构，不是古代“代天牧民”的衙门。像准生证这类证件，只要申请者手续齐全，就应不受任何阻碍地以最快速度拿到它。你的工作理应是“服务”而不是“管人”，你不存在任何卡一卡、拖一拖、打一打官腔的理由。

　　国家计生委此次出台规定本来正是要精简效率、避免推诿，但从这则新闻看来，如果不根治推诿背后的这种“衙门口心态”，让各级办事人员端正自己的位置，恐怕再多与民方便的通知也只能躺在新闻里睡大觉。

　　（原标题：办事员,你“这儿”不是衙门）