龙虎网讯（通讯员 陈继军 宁督宣） 困扰雨花台区梅清苑小区居民们5年的污水漫溢问题，近日借助“12345”热线，获得跨辖区多部门合力解决，居民直夸“‘12345’真管用！”

　　建于2000年初的梅清苑小区是个老小区。2007年以来，该小区时常有污水漫溢，住在附近的居民对此意见极大，多次向相关职能部门反映。但由于该问题涉及多家单位，一直未得到解决。最近，一些居民抱着试试看心态拨通了“12345”热线。

　　接到工单后，雨花台区区纪委立即协调督办。板桥新城管委会发挥技术和工程机械优势，主动承担了不在本辖区管理范围内的管道疏通任务，召集下属开发公司、施工单位负责人及时勘察现场，克服了冬季施工、没有施工图纸等诸多困难，组织专业施工人员，采取挖探沟等措施进行摸排检查，在初步判断出污水管具体走向后，动用挖掘机对污水管道上方的混凝土层进行开挖。最终，施工人员发现一段约30米长的管道因年久失修出现了破损，导致管道被淤泥堵塞。随后，施工人员对管道进行更换，并及时回填土方。

　　工程结束后，污水不再漫溢，地面及墙边明沟内不再有积水。“12345”回访征求意见时，该楼栋居民均表示满意。

　　（原标题：污水漫溢困扰5年 打个电话一天解决）