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2016年11月15日08:23 东方今报

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  原标题:百草味双十一全网销售2.52亿,宣告步入品牌新时代

  百草味双十一全网销售2.52亿,宣告步入品牌新时代

  全网2.52亿,天猫单店2.04亿,已经是第6年参加双十一的百草味,双十一成交额依然强势,成为整个食品类目的亚军。

  值得一提的是,这一年的双十一百草味动用了6000人发货、2500人生产、1000人客服团队来备战双十一。共发出1024万包零食,共计超过7000个集装箱发货,储备资源是2015年的两倍。

  这样的成绩并非偶然,2011年参加天猫双十一以来,百草味的双十一销售数字几乎是指数级增长:从2011年的50万到2015年的1.56亿,增长了300多倍。2015年,百草味已经稳居国内零食电商市场的前三,成为全国最大的互联网休闲食品商家之一。

  据了解,自2010年年底入驻天猫商城,百草味开启了互联网商务新纪元,年销售额也已超过20亿。尤其值得一提的是,2016年8月,百草味与中国枣业第一集团达成并购协同战略,率行业之先成功上市。其创始人蔡红亮在发布会上更是向外界透露了百草味的野心:未来10年,百草味将打造1000亿级休闲食品巨舰。

  品牌转型,双十一前开启大单品战略

  据介绍,2016年是百草味的品牌战略转型的关键一年。

  转型互联网的开头5年,是百草味打江山的体量积累时代。事实也确实如此,百草味在这段时间无论从供应链、物流体系还是销售体量都取得了非常好的成绩。而到2015年,百草味开始越来越多地整合各个渠道的资源,并且在2016年进行了品牌的战略转型。

  百草味首席营销官王镜钥介绍到:“今年我们开启了百草味的品牌大时代,在这个时代,需要更关注产品力,用精准的沟通方式与消费者沟通,做不一样的产品”。

  双11期间,百草味推出了杨洋定制款抱抱果,内含4款杨洋萌系漫画内盒,引起了许多粉丝的哄抢。其实早在8月底抱抱果刚推出,火爆局面局面就初见端倪。短短18天,抱抱果售出30万盒,月销售额突破1000万,市场销售一度断货。治愈系健康小食抱抱果从定位、命名到设计都大大颠覆了传统电商品牌做产品的思路。

  几乎是同时,百草味首次提出了“短保”的概念:用植物提取物来代替防腐剂、香味剂、香精、色素,保证100%无人工添加剂,从而让产品有更短的保质期、更新鲜的产品和更好的口感。市面保质期10个月的产品,百草味可以做到3个月,甚至是45天。

  抱抱果推出后仅2个月,百草味再度重磅推出混合果仁产品——“仁仁果”,产品以年轻时尚的形象打出“人人有机会活出真我”的新主张,大有延续“抱抱果”火热的态势,继300度大开口夏威夷果后,再次引领坚果2.0潮流。

  “仁仁果”在市面现有的混合果仁基础上,搭配了更多原果种类,丰富了各类口感,并科学配比满足功能人群营养需求。根据不同的营养配比, “仁仁果”分为3个系列。其中,缤纷果仁系列主打抗氧化和美肌,活力果仁系列主打健身,灵动果仁系列则更适合重脑力劳动人群。

  据了解,百草味未来也将继续走IP化爆款路线,而这些互联网零食超级零食的火爆,也标志着百草味大单品战略已迈出成功的第一步。

  营销助力,双十一玩转互联网年轻化营销

  基于对产品力的关注,百草味针推出了各种娱乐化的玩法。

  早在双十一前2周,百草味开启了史上第一个抱抱专卖店,开卖虚拟产品——抱抱。奇葩说知名选手“国民宝贝”颜如晶和“美颜暖男”樊野倾情赠送拥抱,产品一经上线立遭秒杀,其送抱过程也被全程直播,赚足了眼球。

  10月28日,百草味联合杨洋在天猫“明星家生活”栏目直播发布会,以真人秀直播形式发布又一款IP化产品仁仁果。整个1小时直播时间内,突破10万人共同在线观看直播,点赞数也超越3000万,创天猫商家直播新纪录。

  随着双十一流量规则的改变,百草味紧靠阿里大文娱平台,用娱乐化的战略,真正把大家的碎片化时间有效地黏合了起来,通过不断策划优质的内容进行大量的渠道分发,最终抢占到了流量高地。

  当所有的玩法完成最终的蓄能,11号当天百草味深度参与了天猫双十一晚会并进驻天猫主会场、类目分会场,首席营销官王镜钥更是入主天猫“疯狂boss”的商家直播。除此之外,各渠道推出的“全民抱走”活动也持续火热进行,所有的能量在这一天产生了集中引爆的效果。

  这些产品结构和互动玩法表明,百草味经过产品和品牌的升级转型,越来越成为人与人之间情感沟通的一条纽带。

  每小时发货10万单, 双十一保障再添法码

  双十一不仅仅是简单的折扣大战,更是一个行业资源整合的练兵场。

  经历了5年双十一的考验,百草味早已经做好了物流、产品、售后各方面的准备。目前,百草味再全国建设了10大仓储基地,建立了ERP系统H体系管理。此外,百草味的日生产能力达到了500万包,日发货能力达到80万个包裹,工厂自动化程度达到90%。

  而在双11期间,百草味有6000多人负责物流发货端以及供应链环节,每小时发货10万单,3天就可发完所有的货。其背后倚仗的不仅仅是不断增强的人力配备,更是其不断投入的现代化信息技术。2014年,百草味斥资4亿元,建设总面积约10万平方米的全智能综合体——杭州大江东临江基地,同时也投入了4000万建立先进生产线,建构了中国食品行业研发与生产智能化的新标杆。

  除了加强上游供应端的整合,下游目标人群的精确触达反馈也是百草味一直在探索实践的目标。除了类似仁仁果这种细分人群的定制化单品,百草味还利用信息化技术手段进行大数据分析,以具体的消费者人群画像和互联网趋势数据为企业的决策做指引。

  “比如你到我店里来买货,你身上可能贴了100个标签,我们会分析你是一个什么样的人群。对现在的百草味来说,互联网已经是一个必备的手段了,它已经深入到了每个百草味人的骨子里。”王镜钥认为,百草味与消费者的关系早已经从开始从单纯买卖关系,开始慢慢地向消费者的伙伴朋友关系转变,双11也是百草味与消费者沟通的一个重要时机。

  借助双十一的契机,百草味通过各渠道的爆发,打出了产品更新升级和后端整合的组合拳,使品牌与年轻的消费者形成强沟通、强关联,也为消费者带来欢乐的互动体验,由此树立了一个叫做百草味品质的行业标杆。

  未来,百草味也将继续朝着10年打造1000亿级食品巨舰的目标前进。

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