新疆裕民县察汗托海牧场创新工作方法破解信访难题

亚心网讯(通讯员 李明胜)为进一步做好信访工作，裕民县察汗托海牧场采取“定期接访、主动下访、集中会访”工作法，破解农村信访难题，维护社会和谐稳定。

“定期接访”。实行党委班子成员接访制度，公布班子成员接访时间，接访人的职务、手机号码等相关信息，对来访者反映的问题，及时受理，相关职能部门各司其职、协作配合，现场办公解决。

“主动下访”。实施了“二三”工作法，党员干部每人一本民情日记，每周二三四下村随身携带，把看到的、听到的、群众反映的问题随时记下，能解决的立即解决，不能解决的做好解释和疏导工作，及时向党委汇报，变群众上访为干部下访，将矛盾化解在萌芽状态。

“集中会访”。对干部接访、下访中了解的矛盾纠纷和群众诉求，场党委及时召开会议，进行汇总梳理，积极会同有关部门及相关人员组织调查核实，分析矛盾纠纷症结，查找调处化解的突破口和着力点，对症下药，提高矛盾纠纷调解的针对性和说服力。

今年以来，接待群众来访28人次，调解矛盾纠纷32件，群众满意率达到了98%以上。