浙江宁波开市客(Costco)已开业快满一年了。
据@东方热线6月13日报道,近日有网友爆料,宁波开市客好多人在退卡,现场退卡人群排起了长队!
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据现场网友反映,这么多人退卡,主要还是因为会员快到期了,在截止日前可以免费退会员费。
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开市客是美国最大的连锁会员制仓储量贩店。去年6月20日,位于宁波鄞州的开市客高调开业,宁波开市客作为开市客在国内的第4家、浙江首家,开业首日一度人山人海,人气爆火。开业会员费优惠价199元。
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![开业时的场面。东论网友图](http://k.sinaimg.cn/n/spider20240614/420/w720h500/20240614/faaf-31db62e8afdc7df5b6082f94fa2a9d8d.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
网友热议
有网友认为,很多都是薅羊毛的人,快要到期了就去推退卡。
也有网友表示,开市客购物体验感不好,退卡也在规则之内,没什么不对;
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还有网友表示,自己退卡原因是一年就去了两次,感觉不退真的很呆。
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对于这个现象,有网友建议,可以学习一下山姆的做法。
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去年3月,Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉曾在接受采访时表示,续卡率这一指标能够看出会员制商超运营得是否成功。开市客全球的续卡率在90%,在中国是60%,还在成长。
去年8月26日,杭州首家开市客开业,至今也快一年。
仓储式会员超市并不是新鲜事物。早在20世纪90年代,这一业态就已进入中国市场,万客隆、麦德龙、沃尔玛、普尔斯马特几大知名品牌率先将仓储式会员超市的概念引入中国。
1996年8月,沃尔玛旗下的山姆中国首店在深圳开业,同年9月、10月,来自荷兰的万客隆和德国最大零售商麦德龙分别进驻广州和上海;1997年,美国普尔马斯特在北京开设首店。
不过,即便是全球零售巨头,最初在中国市场的探索之路也并不好走。2005年,普尔斯马特因资金链断裂倒闭;2008年,万客隆被韩国乐天集团收购。彼时的麦德龙、山姆也并未激起多大声浪,消费者似乎更青睐于传统大卖场。
随着消费方式的转变,仓储式会员超市在沉寂了十年之后,如今掀起了热潮。其中最具热度和话题度的,非山姆和开市客莫属。
中国第一家山姆会员店于1996年8月12日落户深圳,截至5月27日,已在国内开设48家门店,遍布20多个城市,其中北方仅有北京、天津、沈阳、大连4城拥有7家“山姆”。开市客更像是后起之秀。2019年,开市客在上海闵行区开出中国大陆首店。2021年,开市客苏州店开业。2023年,又新开3家门店。
欧睿咨询数据显示,中国主流的线下零售业态中,对比四年前,仅有仓储式会员超市的收入维持增长,且增幅接近20%。在2022年,这一业态在中国的销售额也从四年前的18亿美元增长了一倍多,达到37亿美元。
据艾媒咨询,2021年仓储式会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元,2022年市场规模达到了约335亿元,预计到2025年有望接近400亿元。由此可见,未来随着市场规模的不断扩大,仓储会员店这一业态还有较大发展空间。
火爆之下,有目共睹的是,这一赛道也正在变得越来越卷。
你办过开市客的会员卡吗?会选择在到期前去退卡吗?欢迎在评论区说一说。