装修公司“增肥”售后服务

　　千山晚报消息（见习记者 李博）一向令消费者头疼的售后服务问题却成了装修公司的竞争手段。据了解，由于装修市场竞争越来越激烈，各装修公司惯用的价格、创意等手段，在消费者那里却逐渐不惯用了，于是，鞍山不少装修公司开始将目光瞄在消费者比较重视的售后服务上。

　　昨日，记者在走访中发现，已有不少装修公司在原有售后服务的基础上，推出了“

过期保修”和“永久维护服务”等售后政策。这样不仅赢得了消费者的青睐，在整个家装行业内也掀起了一阵“服务风暴”，很多家装公司也摒弃了“降价促销”的单一竞争手段，以各种周到的售后服务来争取市场份额。

　　一家装修公司的经营者告诉记者，今年整体家装建材产品的价格一直居高不下，并且以很快的速度上调，使得装修公司的利润空间已经被压缩到了很低，已经无法再用“价格战”来抢夺市场了。为了抢占市场，只能在售后服务上狠下工夫，吸引消费者了。而且家装产品属于耗费品，使用中会逐渐受到损坏，因此售后服务就更被看重。一位业内人士分析，现在装修公司之所以这样不惜血本推出售后服务，目的就是想用这种“暖”销售留住消费者，同时也为消费者在今后选择装修公司时增加了一道砝码。