心灵驿站千里连线救下轻生女

　　盐田梧桐社区设立专门办公室义务为居民提供健康心理引导和心理咨询服务

　　心灵驿站千里连线救下轻生女

　　本报记者樊鹏实习生张莉

　　盐田区海山街道梧桐社区有个专门的情感护理机构，义务为居民提供健康心理引导和心理咨询服务，这个仅有几平米的小房间，成了社区居民心灵的家园，情感的港湾，被居民亲切地称为“心灵驿站”。

　　心理问题在当前社会是一个普遍问题，做好居民的心理引导和心理咨询服务是社区面临的一个新课题。“虽然都是绿豆芝麻大的事情，但是这些小事处理不好也会酿成大事，把这些事情处理好了，我们的社区不就更加和谐了吗？”梧桐社区工作站站长陈兆秋向记者道出创办“心灵驿站”的初衷。

　　梧桐社区专门为“心灵驿站”设立办公室，居民可以通过来电、来信、预约上门服务等方式，享受社区工作站所提供的免费心理咨询、辅导等服务。每逢周四、周五，居民还可以通过预约，上门与专家组成的心理辅导员进行面对面的交流。“心灵驿站”创办至今已有3年之久，几年来，他们共接待和服务居民157人次，电话咨询300多人次，取得了不错的效果。

　　夫妇感情不和、婆媳不和、孩子教育等在本地居民中经常成为倾诉的问题。

　　梧桐山社区现有居民25000多人，其中外来人口就有23000多，外来人口中大部分都是年轻人，工作不稳定、生活压力大等许多因素都容易导致他们心理失衡，总会碰到这样那样的问题。

　　社区工作站副站长吴伟霞给我们讲述了不久前发生的一件让人感叹不已的事情。一年轻女工与男友发生感情危机，男朋友刚到杭州就收到该女子发来的短信，声称自己已服安眠药自杀，男友情急之下赶紧拨打了110，就这样通过电波将消息一直传递下来最后到达“心灵驿站”，当时值班的工作人员立刻与警察一起赶到该女工的住处，把她送往医院抢救，终于把她从死亡的边缘拉了回来。“我们后来在她出院以后经常去她家，跟她聊天，才慢慢的把她的心结给解开了，从此断了自杀的念头。”吴伟霞感叹道，“其实，我们也没有什么成功的经验可谈，就是耐心地劝导那些思想偏激的人，希望他们能开心起来，这样的工作就是需要耐心。”

　　在社区青年社工蔡玫宜的桌上，放着一本厚厚的《心灵驿站接待登记情况》，上面记录了太多人的心事，还有更保密的一些资料不宜公开。蔡玫宜说，“听别人的烦心事听多了，自己也会觉得辛苦，可是这就是我们的工作，我们会以自己的方式把个人的郁闷释放出来，而且这些事情处理的多了，我们对人生的看法也豁达了许多。”

　　在梧桐社区，近两个月的时间里接连有三名女工因感情危机产生自杀念头，“心灵驿站”工作人员得到信息及时赶到，耐心劝说，帮助她们度过心理最脆弱的那一刻，大家心里悬着的石头放下了。如今，对待有自杀倾向的人，梧桐社区已经建立起一套应急机制，24小时有专门的义工陪护，或者送到医院进行专门治疗。

　　采访中，记者恰好遇到了盐田区人民医院专家门诊心理咨询师徐云芳，她准备来“心灵驿站”做义务心理辅导员。她觉得如果每个社区都有像“心灵驿站”这样的服务，那么就可以避免很多悲剧发生。“每个人都会有内心脆弱的时候，都会有需要帮助的时候，都需要心理支持系统，通俗说就是在家靠父母，出门靠朋友，当一个人出门在外、举目无亲又该怎么办？‘心灵驿站’相当于把一个小小的心理诊所办到了家门口，有问题可以找他们倾诉，真的是起到了心理支持的作用。”