晚供暖半个月为何全额收费

　　生活日报11月6日讯(记者李萌博郭斐)今天，有市民拨打本报“问暖热线”反映，由于目前楼上有几户没交暖气费，整栋楼还没有供上暖，去年也因为同样的情况，供暖推迟了半个月，但最后大家还是按照全额交的取暖费。“为什么晚供暖半个月还要全额收费呢？”

　　今天上午，家住舜玉北区的王先生拨通本报热线称，自己家的暖气费早就交了，但今天家里的暖气片还是冰凉。一打听才知道，原来单元内有两家住户因为联系不上，整个单

元因收不齐暖气费而暂不供暖。王先生告诉记者，类似的情况去年也出现过，整个单元被推迟半个月才供上暖。王先生问：“既然少供这么长时间的暖气，为什么不退还一部分费用呢？”

　　记者就此采访了供热部门的有关人士，得到的回答是，不能退费是由于用户没有及时交费，这是用户造成的。由于目前收费是以一个单元为整体，有一户未交费，即视为整个单元不交费。因为用户主观方面不遵守合同造成的推迟供暖，供热方不进行退费。