积分还会悄悄“溜”

　　在超市办会员卡，如今已成一种普遍现象，购物得积分，年底还可换取奖品。在会员卡为人们带来实惠的同时，也为会员带来了烦恼事。近日，赵女士就遇到了此类烦心事。

　　赵女士是旧堡某超市的老顾客，一年前办理了该超市会员卡，并于2005年底，用其卡内积分兑换了相应奖品。眼看又到年底，赵女士便于半个月前到超市查看今年的积分，结果卡内只有19分，这一结果令她产生疑惑。按该超市规定，每消费9.8元就可积1分，而赵女

士在今年春节前，仅买米面油类物品就消费700多元，按理积分要远远超过19分。当赵女士要求超市核实时，超市称需凭借购物小票才能核实。事后，赵女士只找到300多元的购物小票，当要求超市核实时，超市工作人员又以电脑出现故障等理由敷衍她，令她十分不悦。

　　记者与市消协张主任取得联系，据了解，消费者在超市购物赢取积分时，每次的购物小票都要留存完整，并且要当场核对小票是否有误。一旦有异议，消费者要马上向超市提交购物小票核实。否则，超市每天购物的人特别多，事后想要核实就很不容易。如果在消费时遇到对方拖延时间不给核实的情况，可以向所管辖区域的消费者协会投诉举报。

　　记者 张铁民