七千元手机被保姆丢进洗衣机

　　消委会提醒，应在雇请保姆时签订三方合同约定各自权责

　　新快报讯（记者尹辉实习生黄雁虹通讯员胡碧涛陈海波李杰）保姆弄坏雇主手机，雇主可以找家政公司索赔吗？近日，海珠区消委会针对市民高先生的这起投诉表示，只有在付中介费后家政公司还收取家政服务员管理费，家政公司才可能为保姆的过失“埋单”。

　　手机被毁保姆赔不起

　　海珠区市民高先生日前投诉称，家里两名保姆在进行工作交接时，不慎将其价值7000多元的手机丢进洗衣机，导致手机因进水短路而报废。

　　高先生称，自己已多次对保姆进行叮嘱，不要在未经其同意的情况下将未放置在待洗衣物篮中的衣物洗涤，“洗衣前一定要确认口袋中没有东西才能洗涤”。高先生认为两名保姆应对此事负全部责任。只是两名保姆都是农民工，根本没钱赔偿高先生的损失。

　　仅付中介费无法索赔

　　保姆赔不起，高先生向保姆所在的家政服务公司提出赔偿要求。家政服务公司却表示，这是保姆本人工作失误导致的，损失应由保姆自己承担，和家政公司无关。“家政公司收取了中介服务费用，而派出工作的两名保姆是家政服务公司的雇员，家政服务公司理应为其雇员所造成的损失给予赔偿。”高先生认为自己的要求并不过分。

　　广州市消委会相关负责人表示，如果家政服务公司在介绍保姆后便终止了中介服务行为，且不再收取任何费用，就无须承担赔偿责任。如果介绍保姆后，仍然收取家政服务员管理费或向服务对象收取其他费用，则该家政服务公司与家政服务员是雇主与雇员的关系，那么其雇员与被服务对象之间的纠纷应由该家政服务公司承担。

　　消委会提醒：签订三方合同

　　据海珠区消委会工作人员介绍，这类投诉主要是因为当前家政中介服务行业普遍存在权责不清的问题。消费者在接受类似中介服务时没有签订合同明确事故责任，双方的权责都没有明确，政府亦无出台相关规范予以指引。

　　消委会提醒，接受家政服务时要选择正规的家政公司，最好能与家政公司、保姆本人签订三方合同，并明确各自的权利、义务，以保护自身合法权益。

　　（夏天／编制）