“坚持到底就是胜利”

　　本届玉博会期间，记者在采访中看到，会展中心里不时流动着一群忙碌的身影。他们或面带微笑，在咨询台热情接待前来咨询的参展商和游客，帮助他们解决难题；或带着客商不厌其烦地辗转于展馆之间，寻找目的地；吃饭时，他们就地坐在阶梯上，捧着饭盒一边解决辘辘饥肠，一边不时交流服务心得。他们是本届玉博会的志愿服务者。

　　市卫校04级中西医班的小梁同学说，玉博会至今举办了三届，每一届的志愿者服务

工作她都报名参加。“去年我是在箱根学习做服务生，学习如何上菜、倒酒等服务工作。”她说，她今年有幸在会展中心做招展咨询工作。“这份工作虽然有点枯燥，每天要面对不同的人，有些客人可能心情不是很好，冲我们发脾气。有时候感到挺委屈的，但换个角度想想，如果是我们自己遇到这样的难题，谁的心情都会好不起来。这么想的时候，我们也就宽心了。”“站在客人的角度，多为他们着想，让他们感受到我们玉林人的诚意和热情，这是我们应该做的工作。”

　　由于每天的人流量很大，会展中心的电梯负载过重就会停运。记者采访志愿服务者小梁时，她正忙着疏散客流，不时对游客喊着 “老人要小心走路，大人照顾好小孩”。趁着空闲，她回答记者道： “在参加志愿服务的过程中，我学到了很多，那就是如何察颜观色，如何与别人沟通交流。同时，我也结交了很多朋友，大家一起交流工作心得，这些经验在课堂是学不到的。”“今年这届玉博会比前两届更热闹，人流更多，工作更加繁重。但坚持四个字：‘坚持到底’就是胜利。”

　　在咨询台，学物理的黄有妹同学告诉记者，她也做了两届志愿者。她感觉今年与往年不同的是外国来宾比较多。“印象最深的是31日下午，乌拉圭的客商将大紫水晶运到展馆，然后让我们帮他布置一下展位。”“工作做完后，客商一直跟我们道谢，不过说的英语，我英语不是很好，大半都听不懂。”说到这里，她不好意思地笑了笑。“我以后要争取学好英语，特别是口语，到下一届玉博会就可以发挥所长了。”一个姓李的同学在接受记者采访时一脸兴奋，他说他是第一次参加玉博会服务工作，以前他看过一些关于玉博会志愿者的报道，对这方面的工作产生了兴趣，本届玉博会招志愿者的消息一发布，他就报了名，并且顺利入选。“志愿者服务工作跟我想象中的不太一样，有些枯燥无味，但我都坚持了下来，毕竟是我自己的选择。”

　　招展组负责人、市商务局副局长吴先能对本届志愿服务者的工作给予了较高的评价。他说，负责展馆这边工作的共有20多名志愿者，全部来自市卫校。今年的展会有550个展位，每天的人流量约有2万人。这些志愿服务者早上六点起床洗漱，八点钟准时赶到展馆，然后工作到晚上七八点。工作是比较辛苦的，但他们从不喊累，这让我们很感动，也很欣慰。”

　　来源:玉林日报

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