让人民南商业连廊更出彩

　　学习香港管理经验

　　让人民南商业连廊更出彩

　　人民南商业连廊是深圳市的第一条大规模商业连廊，启用至今已经半年有余，从各方面反映的情况看，连廓已经产生了较好的经济效益，达到了预期效果。然而，如何管好连廊，让将发挥更大作用，成为罗湖区有关部门面临的一大课题。与深圳毗邻的香港，建设商业连廊已经有半个世纪的历史，无论是连廊的建设还是

　　管理，已经摸索出一套成功经验，它对罗湖管好、用好商业连廊以及未来商业连廊的建设都具有不可低估的借鉴作用。

　　据罗湖区政协委员、香港时代裘皮动物有限公司董事长单志明介绍，他曾考察了香港几个连廊商场，包括九龙仓公司管理的太古广场、恒隆地产公司管理的金钟廊、新鸿基地产公司管理的沙田新城市广场连廊商场、长江实业公司管理的黄埔花园商场等，上述连廊各有特点，如黄埔花园商场的连廊装修成迪斯尼乐园的水兵故事，配合船景商场（船景的外型就是一只远航归来的船停在水上）。与此同时，香港的连廊管理将人文关怀较好地融入其中，帮助一些顾客解决了必要的难题，如设立母婴室方便母亲喂婴儿，设立会合处有流动的顾客经理，随时为顾客解决问题，有的管理人员还会使用数码相机、摄像机，可以为单独出行的游人拍照，使客人在人海茫茫中得到温馨的关爱。

　　他还认为，罗湖区经济发展为中国之首，每天有约20万人通过罗湖口岸，形成人车争道，迫切需要通过连廊来解决这一问题。为此，他建议从罗湖口岸建两条大连廊：一条连接到金光华、东门方向，一条连接到万象城，各段连廊最好能成为具有特色的路桥，就像意大利佛罗伦斯河上的桥一样，既是世界著名的风景点，桥面两边又有商店。他建议，未来连廊中的某一段可称为“佛罗伦斯桥”，使人们联想到这里是专卖意大利商品的地方，有的地方则可称为“凤凰古城桥”，专卖有中国风格的产品，如珠宝、玉器、少数民族服等。有的地段可称为“清明上河图”的宋桥，专卖中国文化气氛的商品，如旗袍、中山装等，让连廊成为罗湖新的文化旅游景点，购物娱乐休闲的活动中心。

　　单志明认为，连廊既能产生商业价值，又丰富了人们的生活，只要不断产生经济效益，管理就会越来越完善。为防止以后产生矛盾，最好由某管理公司统一管理，政府按比例收取管理费。