老外旅游“瞄上”工人新村

　　走访居民家，看看社区医疗卫生点，与老年大学的学员合唱一曲……昨天下午，美国南加州大学维尔教授一行来到四平社区交流访问，对改造一新的鞍山新村印象深刻，连称大有收获，而这还要归功于“社区度假”线路。

　　前不久，第二届社区发展国际学术研讨会就在四平社区召开，“社区旅游度假”成为与会专家讨论的热门话题。同济大学教授对此专门进行了发展机制研究，认为这批上世纪50年代以来建设的工人新村大有潜力。

　　老外渴望深入了解上海

　　同济大学经济管理学院程俐骢、杨蓓蕾在研究报告中指出，社区度假旅游侧重于深度了解当地居民生活方式。随着上海外来游客的增加，“大路”景点越来越难以满足各地造访者，社区蕴含着丰富的人文传统，文化内涵，是浓缩原生态的真实写照，正是待开发的宝藏。

　　社区事务受理中心、老年活动室……社区中所有的资源都可以展示给外国游客看，更可以与居民“亲密接触”。

　　同济大学的问卷调查显示，上海有着良好的好客资源，这给了“社区旅游度假”充足的空间。在上海目前的旅游服务中，外籍游客反映上海游最令人满意的三项服务分别是：服务周到、市民友好、服务到位。

　　吃饭等成接待难题

　　“送给你！”看到外国游客来，老年大学的李阿姨别提有多高兴了，慷慨地将自己用珠串编制的福娃送给外宾。目前“做一天上海人”社区游的接待户约150户左右，有的有特长、有的会外语、有的爱收藏。

　　“社区旅游有不少难点，简单的说首先就是吃饭问题。现在不少家庭平时都很节俭，把接待看成展示上海生活水平和民间文化的机会。目前50元/人的饭费太低了。”同济大学相关负责人告诉记者，居民都会拿自己最好的东西来款待朋友，把自己看成民间大使。社区可以借助这股热情，鼓励大家学外语、学礼仪、学烹饪，但也要考虑接待家庭的利益和长期发展。

　　根据可行性报告分析，社区旅游的推广亟待培养更多的接待者。中等收入家庭希望增加子女与外界交流机会，对小区情况熟悉，经过简单培训便可热情陪同参观。因而，大批上世纪50年代以来建设的工人新村最能展示普通居民的日常生活和上海的建设成就。

　　保障机制有待完善

　　上海目前已经有普陀区曹杨新村街道设有专门的负责接待机构，设有专门的外事办公室，全年接待外国游客8000人左右。接待户通过家庭访问———街道挑选———家庭同意的方式确认。程俐骢教授指出，完善市场模式，关键是处理好政府与企业的关系，构建一套可行的机制体制。

　　记者从杨浦区获悉，发展社区旅游，除了安排接待家庭，给接待家庭出具证明，单位批准休假，街道负责卫生、安全、防卫工作以外，还要组建专门的接待队伍，由专门机构进行培训，并且要自负盈亏，争取盈利，目前正在积极筹划中。