手机鞋服装名列前三

　　华晴 鸿竹 实习生 胡媛依 况玉清 马辉

　　本报讯 （通讯员 华晴 鸿竹 实习生 胡媛依 况玉清 记者 马辉）市民都向12315咨询些什么问题？来自市工商12315昨日公布的信息显示：手机咨询最多。

　　据统计，市工商12315除接到申诉、举报电话外，大量的是咨询电话。今年上半年，接的咨询电话就达92131件，约占总数的9成。其中，关于手机等通讯器材的咨询占首位，有5090件。

　　鞋的咨询有1847件，居第二位；服装有1638件，位居第三。其他依次是餐饮、香烟、房屋、食品、药品等。

　　涉及最多的是“三包”问题，市民只要查查相关规定，就可以解决问题。

　　*相关咨询常识

　　餐馆食品不卫生，应向卫生局投诉；

　　菜品计量不足，可向质监局反映；

　　发票问题则归税务局管辖。

　　假烟应由烟草专卖局负责；

　　假药应向药监局举报。

　　购房合同、物业管理等，可联系房产局处理。

　　通讯收费过高等问题，可向省通信管理局投诉。