银行不办存折只办卡 顾客投诉 工商“纠偏”

　　汉网消息（通讯员 传军 婉如 实习生 胡媛依 况玉清记者 马辉） 银行不办理存折开户，只办银行卡业务，消费者为此将银行告到工商部门。

　　家住武汉开发区的张琼娇投诉称，前不久，为缴保险费，想到建行办理开户，她先到建行开发区支行，营业员说：不办存折开户；又到开发区建行创业支行，营业员说，办存折的同时，必须办张银行卡；到建行江大百花园分理处时，被告知同样不办存折。

　　张琼娇认为，自己根本不用卡，因办卡不仅要交10元办卡费，还要每年交年费。她投的20年保险，算下来要多花几百元。

　　工商人员到3个营业点逐一调查，都说是要办存折，必须办卡。建行开发区支行财务部的张先生告诉工商人员说，银行并无此规定，储户可选择办卡，也可单独办存折。

　　昨日，工商人员已责令银行方面：不准强制办卡。