民生热线开启企服热线功能

　　晚报讯 如今拨打“962349”，你会听到接线员亲切的询问声：“请问是反映民生问题，还是企业问题？”原来，从6月28日起，闵行区民生热线962349被赋予了新的内涵，它同时成了“企业服务热线”。

　　24小时开通的热线采用“统一受理、专业分流、分级负责、归口办理”的工作模式，及时将企业反映的问题转交给有关部门和单位，闵行区经委和外经委还将分别对每个企业的来电处理过程进行全程跟踪，做到事事有回音、件件有落实。企业若有对该区经济发展、投资环境、环境保护、社会治安综合治理、政府部门工作职责、办事程序、政策法规等方面的建议和意见，均可拨打该热线。