新闻回放:日前,长春市民杨先生快递电脑主机和显示器至黑龙江,并保价4000元,到货后发现显示器、主机被摔坏。索赔时,百世快递方面称,保价“保丢不保坏”,只能赔偿1000元钱。
新文化讯(记者 赵春刚) 昨天下午,杨先生打来电话,百世快递方面与其沟通,最后赔偿4000元。
百世快递网点负责人刘先生表示,对于杨先生电脑损坏一事,网点一直在积极处理,公司也有相应规定,需要走相应流程,并与寄件人一直在沟通,现在双方已经解决完毕。杨先生说,昨天上午,快递方面表示,检测电脑并提供报价单,快递方面按照报价单重装一台电脑。报价单拿走后,下午快递方面又有一位女士打来电话询问是要新电脑还是赔钱,最终百世快递方面同意赔偿4000元钱。
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