5月22日，正值南京大学庆祝建校120周年之际，美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步应邀，为南京大学工程管理学院师生带来线上主题讲座，邱步分享了作为中国公司掌舵人，如何在管理中将技术与文化融合，驱动延续的企业价值观和智慧集成新战略有效落地。
“我们非常看重中国市场上智能家居的未来，我们有技术研发能力，也有企业文化价值观落地的能力，将技术和文化结合好，就能打造出一片新蓝海。”
——邱步
邱步说到，企业价值观是一个优秀公司最强大的文化基因，它通过简单清晰的方式告知员工公司最重要的行为准则。在A.O.史密斯五大价值观中，“盈利性增长”是指不急于求成，强调长期主义，始终做正确的事，它要求每天经营都要稳健、有序。“强调创新”是指公司在技术、管理等方方面面都要创新，创新不是喊口号，而要落实到员工日常行为中。“维护良好声誉”是指公司声誉是公司的核心资产，需要小心呵护。“好的工作场所”有多种考量因素，包括薪资福利、员工发展机会、工作环境、社会责任等。。“做好公民”也是强调社会责任，它要求每个员工都以高标准要求自己，努力为社会做贡献。
邱步强调，企业价值观不能只停留在口号上，最难也最重要的是公司上下要去明确并坚持，并通过有效落地去驱动团队使命感。
“赢得行业尊重从来不是自封的，通过实实在在的技术创新来支撑”邱步指出，A.O.史密斯强调“本地化”，希望用本地化人才团队去了解本地消费者的核心需求，组织研发团队去攻克行业难题。作为国内净水和热水领域领导者，A.O.史密斯赢得行业尊重从来不是自封的，通过实实在在的技术创新来支撑。
围绕“好水”，面对中国人爱喝热水的习惯，A.O.史密斯推出A.O.史密斯橱下冷热即饮净水机，推动净水行业进入双温新时代，并通过权威标准五星认证。通过反渗透技术加持，打开龙头就能喝到干净健康的直饮水。
2007年 A.O.史密斯布局燃气热水器领域，先后研发出专利防一氧化碳中毒、商用级不锈钢换热器、专利智能抗风、专利单管零冷水、1级静音、热水软水集成系统等核心专利科技。2016年，A.O.史密斯又推出“零冷水”技术，驱动整个行业变化。
围绕“好风”， 2019年，A.O.史密斯推出“顶侧双吸”油烟机，采用艾弗龙涂层方便用户清理。去年，A.O.史密斯推出「瀞」油烟机，延续专利顶侧双吸除烟系统，挑战油烟“零”逃逸，分布式静音结构，获得1级静音权威认证。
最近两年内，A.O.史密斯布局全新赛道，通过AI-LiNK智能物联系统，将单品协同，实现了风和水的流动，通过双能源混动节能40%左右，并且通过全屋气流大循环，让整个家居空间拥有清新空气，通过精确数显技术，用户能看到每个区域的空气指数。另外，不同于其他品牌通过WiFi互联，AI-LiNK将工业、商业物联方案在家居场景中实现。基于家居场景，提出冷暖风水专业集成系统解决方案，为用户带来卓越的体验，同时，通过设计、施工、质控与服务的全过程在线，让消费者的家同时获得舒适、节能与安全保障，实现美好生活。
2021年A.O.史密斯以创造新价值的AI-LiNK冷暖风水专业集成系统，正式进军智能家居新赛道，跨界亮相2021世界人工智能大会，并登录CCTV央视新闻联播，并当选中国新风与净水协会首任会长。
“怎么驱动整个组织，要靠文化和价值观”邱步提到，从单品到打造生态，从小树苗长成枝繁叶茂，需要激发团队使命感去落地执行，A.O.史密斯生态圈有两三万人，其中有供应商、经销商、代理商、渠道商，A.O.史密斯希望能帮助更多中小企业，形成一个优秀团队，那怎么去驱动整个组织，就要靠文化和价值观。
为了将价值观更好落地，A.O.史密斯提炼了SOT、TOT、GPS三大密码基因。SOT(信任的速度)旨在培养人与人之间的信任，让员工从心底对公司产生信赖，知道公司会做正确的事;TOT(The One Thing，最重要的事只有一件)鼓励员工志存高远，通过创新思维将宏伟理想分解为多米诺骨牌，然后逐个推倒。微笑文化，即 “GPS”(Good Place ，Smile)，寓意是通往快乐工作和卓越运营的“导航系统”。 “GPS”目标是通过各种方式营造和谐快乐的工作氛围，让员工获得尊重和关怀，感受到充分的愉悦感。 相互信任，相互赏识。
近两小时的主题演讲结束后，学生们意犹未尽，围绕企业经营和团队管理等问题提问，邱步结合自身感悟耐心答疑解惑，完成了一次睿智深邃的思想交流。
(来源：新视线)
