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奶糖派:首创胸型管理顾问式服务,积极布局线下店

奶糖派:首创胸型管理顾问式服务,积极布局线下店
2022年06月10日 17:04

  奶糖派作为正在崛起的国货新锐内衣品牌中的突出代表,自2015年正式上线以来,连续5年增长超过100%,复购率达40%。2020年双11,奶糖派销售额突破一亿,凭借出色的业绩,一举拿下天猫大杯文胸品类第一、少女文胸品类第一。

  在不断获得用户认可的同时,奶糖派也在持续完善、更新线下用户体验服务。为帮助用户更了解自己的胸型和尺码,找到内衣穿戴上的问题以及胸部变形的成因,奶糖派开创了全新的服务形态——“胸型管理顾问”。不同于大众印象中的以销售为主的内衣导购,“胸型管理顾问”以用户为核心,为用户提供合身、舒适的内衣体验,并基于用户胸部的特点和痛点,针对性的提出专属解决方案。

  提到开始线下体验店的初衷,创始人大白是这样说的:”我们常常收到用户意见:给大胸做内衣的品牌,怎么能没有线下店呢?为实现线上线下一体化,我们在2015年明确了发展规划,经过团队3年多的不懈努力,奶糖派第一家线下体验店,于2019年在广州成功开放营业。”

  提起奶糖派线下体验店,最吸引人的莫过于专业胸型顾问提供的一对一私密服务。胸型顾问会通过独创的7维数据测量法帮助用户裸身测量,确定其尺码与胸型。该测量法已获得知识产权,是一个科学的测量方法,其中数据测量包括下胸围2个数据、上胸围3个数据以及左右2个胸围的横围数据,这样能够更精准匹配尺码,尤其针对大胸。同时奶糖派还开发了自助测量的小程序,用户在家也能进行测量。

  胸型顾问测量结束后,奶糖派会提供专业的测量报告,其中涵盖了尺码、胸型、胸部状况等具体数据,并通过用户当前的具体情况,为用户提供个性化内衣选择建议,同时也会记录用户试穿过的产品、对不同风格产品的喜爱度,为用户日后挑选内衣提供参考。

  大白认为线下体验店是与客户直接沟通的桥梁,不仅可以使消费者亲身体验产品的细节和高品质的服务,还可以与消费者建立更密切的关系,了解消费者痛点,设身处地为用户解决问题,而不是简单的买卖行为。

  为了让更多用户能享受到体验店的服务,奶糖派从2016年起,打造移动试衣间——美兔私享线下体验活动。至今走过深圳、上海等30个城市,帮助全国5000多名大杯女生解决胸型管理和内衣选择问题。22年3月,奶糖派美兔私享活动进驻北京,将继续为大杯女生一对一解决实际问题。

  未来,奶糖派还将入驻深圳,美兔私享活动也会在不同城市中出现,帮助更多大杯女生找到适合自己的内衣。

  (来源:新视线)

责任编辑:于安绪

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