当云计算、大数据、AI成为各行各业发展的综合基础设施,数字化成为新技术时代企业绕不开的必备课题,从企业管理的角度而言,组织该如何进化以匹配数字化的发展,是关乎企业发展效率的关键问题。
近日,在“COP百家讲坛”系列活动——《后疫情时代,DHR数智化赋能组织进化》主题直播中。致远互联副总裁、数智人力事业部总经理李平,围绕后疫情时代人力管理的痛点与挑战,提出重塑工作价值的人力资源管理变革战略,阐述了未来人力资源的发展趋势与转变,为企业解读了数字化人力管理赋能组织变革的具体路径。
疫情的不确定性,加剧企业人力资源管理挑战
疫情的持续和外部环境的变化,正在对经济和社会运行带来严峻的挑战,对企业来言,需要直面新的人力管理挑战。
政策环境下,管理差异化与时效性要求增加。 由于全国各地防疫政策不同,居家办公、职场办公等模式需要交替出现,对企业而言跨地域的人力管理要进行差异化调整,还需要根据政策进行实时更新。
业务滞缓,企业的不确定性加剧。 疫情给很多线下商业经济活动造成不便,带来企业业务发展的延缓,企业人力成本压力大对员工管理的不确定增加,而员工为谋求发展,不稳定性也在增加。
危机意识下,人员流动放缓,招聘压力骤增。 疫情环境下,不确定性增强,人才换工作的意愿度降低、企业入职流程放缓,让招聘难度也比往年高出许多。
工作流程、模式改变,管理效率提升难。 远程工作沟通成为常态,部门协作效率难以保证,对员工工作过程难以管理,缺乏有效手段进行绩效评估,员工培训和管理的难度进一步加大。
在这样的挑战下,企业也更加理解组织韧性的重要性,懂得需要构建适应快速变化的能力,更增强重塑并优化人力资源体系的急迫性。
企业人力管理应对不确定性的变革战略
人力管理的数字化升级,必然要遵循人力管理转变的趋势与方向。对此,李平分享了对人力管理智能化与自动化、敏捷性、柔性、开放性的四大转变趋势的思考,深入交流了数字化人力管理在人力资源理念、队伍搭建、决策方式、交付方式、迭代频率这五方面的转变,同时,李平还讲述了海尔创客等在顺应组织转变趋势下的人力管理实践案例,通过敏捷的组织管理,对于客户或内部的新创意、新想法能够快速落地试验,并经过及时优化调整进行大范围推广,增加了企业客户服务能力与业务迭代能力。
最后,对于如何顺应发展趋势,实现人力管理的数字化转型进行了总结了四大战略方向。
①向企业战略层转变
未来的人力部门不仅是职能支撑,更应该通过人力战略为公司业务发展赋能,为公司的可持续发展完善人才资源,成为公司战略层级的价值部门。
②建立动态的人才供应链
企业的人力管理需要从人才需求的精准预测、多维度的人才盘点、精细化的人才供需管理以及完善的员工流动性机制等方面着手,提升人才供应链的转变升级。
③重塑员工体验
打破传统流程的繁琐性带来的障碍,围绕员工需求,以数据驱动,提升业务流程办理的标准化与效率,同时,以定制化的培训、个性化的培养方案等,辅助员工成长,增强员工的忠诚与使命感,提升员工的工作体验。
④加速数据与智能化落地应用
通过智能化的应用将人力团队从事务性工作中释放,通过数据的打通,不断迭代人力服务,从全局视角优化组织结构,加强人力数据的闭环运营,让人力部门实现更有价值的分析与决策支持工作。
在这样的趋势转变与战略背景下,企业人力管理的数智化转型不再只是更新一套系统能够解决的,需要的是数据的协同流转、业务的协同赋能、决策的数据化支撑、智能化的场景落地等同步进行的DHR管理工具。
以数字化工具赋能组织进化
致远互联薪事力人力云平台更新迭代始终围绕着企业业务场景与发展需求,以“人”的体验为驱动,从而满足目前组织在数字化转型中的进化升级需求。
依托协同化、智能化、大数据、服务化的四大优势,在智能化业务场景应用方面,完成智能化招聘、智能化算薪等自动化工作,实现从简历筛选、简历亮点/疑点解析、人员匹配度等自动化分析,以及薪酬管理人机协同高效办理等,真正将HR从细碎工作中解放;在员工体验方面,通过与协同OA平台及公司内外部系统打通,实现业务流程的高效办理,一套平台操作多项业务,让过程更加透明可视化,减轻员工咨询繁琐与过程中的疑问,让员工办理更加高效便捷,而且系统的打通让数据能够完整沉淀,在对员工的考核上可以根据不同指标进行个性化制定,激活员工能动性,并且结合生态伙伴的个性化培训、福利平台等给予员工真正所需的支持,大幅提升了员工体验与工作效率;在决策的数据化方面,将关于人力管理与业务流程的完整数据进行闭环运营,可以进行人才画像、胜任力模型等精细化的人才盘点管理,也能够通过定制化的分析报表,多维度展示业务流程各项指标,为优化流程的决策提供支持。
会议中,李平还首度展示了致远互联薪事力人力云的重磅更新,即人力资源数字化诊断、人才全景、薪酬大数据、技术人员在线面试等。通过人力资源数字化诊断服务,能够让企业清楚的了解当前人力管理的成熟度,明确自己需要达到的目标方向,能够给可落地的指导方案;使用人才全景手段,可以详实的掌握每位员工的画像,并且与业务发展方向密切联系,让企业能够随时根据不同员工特性组建敏捷团队,实现人才业务的一体化管理;借助智能薪酬大数据,可以对人才的薪资数据在行业范围内进行横向对比与纵向深入研究,帮助企业实现合理的人才成本控制;技术人员在线面试则适应了目前主流的面试方式,以丰富的题库、全流程的考试管理等,让快速精准的筛选到合适方向的技术人才。
人力资源管理在企业数字化转型过程中,必将推进组织的进化成长,通过致远互联薪事力人力云平台的四化优势及低代码平台优势,让企业能够根据自身业务发展打造出适合自己的数字化人力管理转型之路,实现组织的不断进化与价值增长,致远互联薪事力人力云也将承载这样的使命,与更多企业,擎画数智转型新蓝图,共创企业成长新未来!
(来源：新视线)
