对于万顺叫车而言,司机是共创者,更是家人。一直不断完善共创人制度、建立实体店"司机之家"、设立"1228司机节"等,致力解决司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点。
在过去五年多的时间里,万顺叫车在司机权益、司机关怀等方面推出了多项举措,开创"共创人制度"、推出"包干模式"、设立绩效分考核制度、定期培训、开启线上课程等,激励了司机的创业热情,也提高了服务质量。
司机的资质与服务能力,直接影响乘客的出行质量。为了让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验,万顺叫车十分重视司机的生存与发展状况,首要解决的是司机的收入问题,一是抽成较低,佣金收取公开透明合理;二是推出平台费包干模式,灵活的包月、包季、包年周期,在包干期限内每接一个订单利润都归司机所有,帮助司机增加收入,同时提升司机的成就感。
其次,致力解决司机的归属感、受尊重问题。万顺叫车一开始就看到了"社区文化"的亮点,在全国各地建立了1万多家线下实体店,不仅让街坊邻居和司机成为了熟人,更让实体店承担起"司机之家"的功能,司机可以在实体店里休息、吃饭、喝茶、聊天、培训、团建等,大平台里的"小家",司机和司机之间,从同事变成了朋友。
"司机之家"的推广,也是交通运输行业的趋势所在。今年2月份,交通运输部在例行新闻发布会上,就提倡提升"司机之家"的便民惠民服务水平,推进建设300个"司机之家",保持1000个以上"司机之家"正常运营,满足司机停车、餐饮、洗浴等基本需求。万顺叫车作为网约车平台,依托实体店推进"司机之家"建设,不仅能改善司机的职业环境,同时提升司机的归属感和幸福感。
除此之外,致力加强对网约车司机的人文关怀,为广大的网约车行业从业群体提供行业归属感和职业荣誉感,助力交通运输新业态规范健康持续高质量发展。万顺叫车从2020年开始推行"1228司机节"年度活动,其中不仅对优秀司机进行表彰,感谢他们的坚守与付出,同时给与司机具体奖励,比如免收一定时限的平台服务费,助力司机减负增收等。
司机作为网约车平台的重要组成部分,发挥着极其重要的作用。万顺叫车希望能通过具体有效的举措,为司机提供更好的工作环境、工作体验、发展前景,让司机获得真实的成就感,以创业者的角色,努力前行,为广大乘客提供安全有品质的出行体验。
(来源:新视线)