“直播间根本没有自然流量,投流效果又不好,直播间流量的电商属性弱,退货率还高。现在在站外,我们珠宝类目的主播真的越来越难做了!”
“一些直播平台在物流、商业化投放等方面都采用服务商模式来运营,但平台对服务商的管理不到位,这使得我们珠宝类目的主播不能得到相应的平台服务,信息滞后,物流效率低。这让我们苦不堪言,失去了在平台上长期发展、稳定经营的信心”
经历了几年的发展,珠宝直播赛道已经汇聚了大量专业的主播,散布全国的珠宝产地也逐渐被挖掘,成千上万的货品上架到直播电商平台,吸引了大量的用户。但一些珠宝主播却在其他短视频平台体会到了珠宝直播的艰辛和痛点,他们想要转换平台,获得新的发展。
他们把目光瞄准了“淘宝直播”。凭借自身多年的珠宝行业经验,再加上淘宝直播平台稳定的电商流量,主播扶持政策的加持,他们入淘即爆发,一个月就破百万。
20年珠宝行业经验却受制于平台
带着货品优势入淘 轻松爆发
“我们直播间的优势就是扎根于中国珍珠的主产地浙江诸暨,货品种类多,货源充足,供应链反应速度快。比如今天我们直播间没有粉丝们想要的珠宝款式,我们明天就能在直播间立刻上架,只要粉丝一直蹲守直播间就行,就是这么快!”
拥有20年珍珠饰品批发经验的珠宝主播“豆芽来了”,5月份从抖音转换平台,入驻淘宝直播后,在618期间就突破了百万GMV。
除了货品优势,深入产地,为用户带来更多的珠宝专业知识,也是“豆芽来了”直播间的一大魅力。她介绍,珍珠等珠宝相关的专业知识,一般主要涉及五大维度的信息,包括直径大小、皮光、瑕疵、圆度、色泽 。
同时,让“豆芽来了”在短时间内成交破百万的关键因素,还有淘宝直播的平台优势,以及平台给予新主播100万的流量扶持。
主播“豆芽来了”提到,“在淘宝平台的直播间里,从种草到交易转化的过程极快。这让我们能在一天内能开发10-20款产品,能满足更多粉丝的需求,这对提升成交有很大的帮助。”刚入驻淘宝直播平台,“豆芽来了”就感受到了淘宝直播在成交转化方面的助力。
而对比其他平台,淘宝直播有增强了“豆芽来了”稳定经营的信心。“出于兴趣,其它平台容易出现冲动消费的现象,但相比之下,淘宝直播的退货率较低,消费人群也较为精准,这能帮助我们更高效地吸粉和成交。”
同时,豆芽来了也认为,淘宝直播平台给了珠宝类目主播的直播间足够的自主权,主播们可以自主控制发货环节,而其他直播电商平台会与第三方服务商合作,可能会拖累直播间在物流方面的效率。
站外流量枯竭 主播一肚子苦水
入淘一月 连升三级成交破百万
讲起在其他平台的直播经历,“你好来哥”直播间的主播来哥就一肚子苦水。“我很早就开始做珠宝直播了,很多平台珠宝赛道的直播都是我们这帮老珠宝人做起来的。但现在,一些平台的做法就让我们这些老珠宝人很心寒。”
来哥发现,其他直播平台的流量推荐机制很不稳定,没有自然流量,投放效果也不可控。同时,他也无法得到更多优质的平台服务,更对平台一味地收取服务费感到不满。
入驻淘宝直播平台后,来哥却发现,自己直播间发生了很大的改变:因为深入调研过浙江诸暨、广州荔湾、湖北十堰、河南安阳等全国多个珠宝基地,与源头产地保持着长期的合作关系,来哥直播间拥有了自身的货品优势,所以刚入驻淘宝直播,来哥直播间获得了源源不断的自然流量。同时,淘宝直播还给予了来哥115万的流量扶持,让他能够快速在平台站稳脚跟。
在平台服务方面,来哥也感受到淘宝直播对于珠宝行业的深入了解和深度服务。来哥提到,淘宝直播对于珠宝品类的商品管控,在保证消费者的体验的同时,也会权衡主播商家的利益。他举例说明,“比如其他平台不管你售卖的是不是假货,商品都要全部入仓。”
但淘宝直播对于珠宝品类“真假难辨”的行业乱象,并没有采取一刀切的极端手段,而是在保障消费者利益的同时,也给了商家游刃有余的发展空间。
此外,来哥还通过点淘短视频讲述自己为客户定制珍珠项链背后的故事。每款珍珠项链都在述说着一段爱情故事,也在彰显着来哥直播间的匠人精神。
入淘一个月,来哥感受到,淘宝直播的平台生态真的能够让商家实现稳定经营,在平台的扶持下,他也迅速地从V1主播跃升至V3主播,成交轻松破百万。
珠宝类目主播的爆发也离不开平台的扶持。今年,淘宝直播面向像珠宝这样特色垂类的主播推出了“新领航计划”、”城市达人“扶持,并通过这些垂类主播的专业内容,将高品质的珠宝产品推荐给消费者。
在淘宝直播,珠宝类目的想象力正在无限放大。来哥认为,淘宝直播是他们未来将持续投入的平台,“要坚持做最用心的”,豆芽也提到,他们会在淘宝直播长期运营下去,并进一步在主播人设、主播IP上发力。
(来源:新视线)