企业赖以生存的关键是什么?
什么是企业赖以生存的关键?这个话题很宽泛,也容易说得天花乱坠、不着边际,甚至可以开一个专栏或是一节公开课,好好说道说道。一千个人眼里有一千个哈姆雷特,同样的,每个与办企业相关的人,都能或多或少地说上几句。
我们认为,去伪存真,抽丝剥茧才是研究问题的科学态度,要学会拨开迷雾,透过现象发现本质。因此,对于这个看似宏大的命题,汽修行业的佼佼者——百援精养给出了答案:企业生存靠技术,技术领先靠人才,人才培养靠管理。
网箱管理 百援将要告诉你的不二法门
百援精养成立于2016年,从一片混沌的国内汽车后市场战团中如暴风般杀出,根植于南方,一路披荆斩棘辐射向全国。成立6年发展出1500家门店,加盟店以每年200家的速度递增,2021年初突破千家,最新目标是要在2030年做到5000家门店……
百援的发展,可以说印证了中国汽车后市场的发展历程。在今时今日的大环境下,家族式作坊的管理模式显然已经不适应当前的发展要求。强企业必须强管理,百援力推的网箱管理模式,在百援管理体系架构之下发挥了极其关键的作用。事实证明,网箱管理是成功的、可持续且可推广的。
网箱管理之“是什么”和“怎么做”
工欲善其事,必先利其器。网箱管理就是在大数据时代,提炼出来的细分管理模式。门店将客户画像具体到每名进店车主,建立起详细的车主档案,专注于深度挖掘客户需求,以期直击客户的核心诉求。这样能够极大地增强客户粘性,有效完成对老客户群体的维系。通俗地说,就是要换位思考,从客户的角度思考问题,以客户的立场解决问题。
以人为本,在百援精养传递的是两方面内容。以技术人员为内部基础,以客户群体为外部驱动,只有优秀的管理模式才能成就人。百援,从来就不只是一家简单的汽修公司。也只有这样,才有能力和担当,喊出引领汽车后市场下一个时代的响亮口号。
广发英雄帖 汽修行业未来已来
企业与人一样,在成长的过程中难免会遇到一些“头疼脑热”。尤其是在面临疫情肆虐、全球局势不稳导致油价上涨、新能源汽车挤压市场、经济下行导致客单下降等诸多不利因素交织而来的情况下,加盟门店的管理理念如何更新,令百援掌门人重阳子十分关注。为此,重阳子走访全国,归纳总结出门店在发展过程缺流量、缺油卡、缺挖掘、缺技术、缺网箱、缺人手、缺绩效、缺数据八种“病症”,统称为八缺。
为了处理好“八缺”问题,百援精养更是频发大手笔。重阳子领衔旗下各大板块的专家,在门店运营、客户管理、技术与营销等方面开展全面梳理,为百援体系赋能,提供最直接的帮助。2022“迎变而上,笃行致远”百援家族大会就在这个背景之下应运而生。
在大会上,来自全国的百援加盟门店一线管理者将畅所欲言,一起讨论经营中遇到的瓶颈、困惑及对策。百援精养各大板块的专家们将以“会诊”的形式,逐一作出解析,同时还邀请了京东、创维等知名企业现场授课,找到大数据时代不同行业管理的共同规律。
如果您是汽修行业的资深耕耘者
如果您对汽修行业改革有自己的独到见解
如果您对目前的汽修行业充满期待
7月25日,百援精养在火热的江城武汉设下英雄宴
就等您来
(来源:新视线)