每一次交付,都是对美好的践行。近日,漳州海伦堡·海伦湾迎来盛大交付,不负热盼与厚爱,为近500户业主启幕新篇,让所有关于幸福的憧憬,都在这里一一兑现。
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漳州海伦堡·海伦湾采用三重归家园境,打造高阶人居生活典范。步入园区,整洁的社区环境、绿意浓浓的阳光草坪、修剪精致的灌木花丛,与现代简约的建筑外立面交相呼应,让归家之旅充满归属感。
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(交付现场)
漫步在园林小径,处处生机盎然。园中花香四溢,舒适的氛围感油然而生。全龄儿童乐园、休闲活动区……全面考量业主日常所需,让每一个人都能找到自己的专属领地,悦享休闲健康生活。
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来到精心布置的交付现场,工作人员严阵以待,喜迎家人归来。为了保证交付流程顺畅,让家人们更愉悦地完成归家愿望,交付现场设置了签到区、财务区、签约区等多个功能区。此外,还准备了诸多茶歇点心,让家人们休憩品尝美食,让归家之旅更有温度。
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(交付现场)
在完成各项手续的办理后,家人们在美好鉴证官的陪同下开始查验新家。查验过程中专人一对一耐心地去解答家人提出各种需求与疑惑,将其详细记录,并及时予以反馈。美好鉴证官会针对从客厅到厨房,从墙面、地面再到门窗等动线,将交付的每一个装修细节进行逐步排查,确保及时处理问题,以高效、透明的查验过程呈现给家人,为家人未来美好的生活细致把关。
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(交付现场)
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为全方面提高品质交付水准,海伦堡实现项目节点全覆盖的品质把控,秉承客户服务第一的原则,通过客户的关注点以及良好交付体验,设置了八大触点服务:悦建(蓝图描绘)、悦签(客户签约)、悦来(海伦家书)、悦控(风险管控)、悦验(交付验收)、悦见(工地开放、新居体验)、悦收(如期收楼)、悦享(社区服务)。
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(把细致服务写入日常)
以八大触点服务为基础,海伦堡将建设、交付工作优化落地,推出风控十步法、四大品质查验、两个交付活动三个抓手等体系,以客户经营系统和精工智建APP线上工程管理平台两大管理工具,构成“3+2”悦享交付体系,保证高品质交付与高效率管理。
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(把生活变得赏心悦目)
归家之旅是美好生活的开始,海伦堡坚持高品质交付的追求,在交付过程中倾注心血,每一个细节都经过反复推敲,只为给每一位家人带来满意的交付体验。未来,海伦堡将始终坚守品质标准,秉承初心,提高交付服务与水平,让美好始终如一,打造美好人居典范。
(来源:新视线)