数字化转型、高质量发展，已成为中国零售商业领域的共识。天猫生态也不断在进化演变，丰富的数字化经营应用场景和技术能力输出，正在为品牌的数字化转型进程提供强大助力。D1M电商科技作为天猫生态优秀合作伙伴，亦加入天猫生态实验室成为“数字化加速器合作伙伴”之一。
去年，天猫生态实验室(Tmall Partner Innovation Lab)成立，为服务商拓展优秀的专业数字化服务能力，提供了开放性的创新平台，助力服务商为品牌提供定制化的数字经营解决方案和产品。D1M电商科技凭借丰富的数字化及全域人群运营经验与生态实验室共创“品牌KOC价值经营”，为品牌构建细分场景并规模化应用。
随着KOC-“品牌民间代言人”概念的深入和转变，D1M电商科技X天猫生态实验室打造了与众不同的KOC培育阵地，针对天猫私域用户树立品牌DTC主阵地。根据KOC模型推算出，1个KOC分享约等于带动6个消费者的回流和2个消费者回流且成为高意愿消费者。
我们将KOC定义为那些可以影响自己圈层的粉丝或朋友，并且促使该群体加速对品牌的购买决策、促进品牌内容的传播裂变，最终为品牌资产的长期积累起到积极作用的，并且通过KOC细分模型归纳KOC能力=内容x影响力x购买力：
内容力，通过KOC发布品牌的内容互动行为数量和直接影响销售结果的综合性指数;
影响力，综合粉丝量级、粉丝洞察和品牌人群定位的匹配度和发布内容的传播人次指数;
购买力，综合粉丝购买力及KOC发布内容的销售总额及发布本品牌带来的销售指数。
KOC作为连接平台、品牌、消费者的核心，不但丰富了品牌资产，同时让品牌直面DTC，完美助力品牌经营;对于消费者来说，可以更好地反馈商品体验。通过此KOC模型，实现长效价值运营，为品牌培育一批自有KOC提供有效生意增长。
图 KOC模型构想+价值矩阵
基于KOC细分模型，D1M打造了衡量指标体系的三大维度价值：
短期的社交属性，6个月以内，前期传播裂变;
中期的生意属性，6~12个月，达成一定量的生意指标，加深合作关系;
长期的经营属性，12个月以上，提效经营成本，全域运营链路升级。
通过实践，D1M的KOC模型已运用于多个品牌，通过撰稿征集、晒图互动、主题话题、真人秀等多场景应用，并在逛逛、订阅、会员中心，群聊，专属客服等公私域前端不断透传，为品牌圈选出更贴合天猫站内的优质KOC，最终ROI转化也显著优于站外投放平台。
D1M为某母婴品牌提供KOC培育项目高购买意向消费者，并不断优化共创该细分目标人群，建立UGC活动，将其公域投放并引导参与私域话题发起#晒单赢好礼#活动，并通过发起招募#品牌体验馆#来促使KOC产出优质UGC用于后续投放推广。通过618期间的运营，整体关系加深环比上涨80%，AI人群关系加深提升135%。
D1M电商科技成立于2012年，总部位于中国上海，致力于为品牌提供一站式品牌数字零售解决方案，服务包括品牌数字化转型咨询，电商系统技术解决方案，数字营销解决方案，多平台线上店铺代运营，全渠道CRM解决方案，物流仓储解决方案。在亚太与大中华区市场，我们深耕于奢侈品，时尚，美妆，生活方式，母婴等垂直电商领域，服务超过两百多个国内外知名品牌，凭借我们国际化团队与专业能力致力赋能品牌客户实现品牌电商的全球化布局，构建并驱动品牌价值。
“对于整个品牌数字零售生态来说数字化，标准化，系统化，智能化(四个现代化)已然成为了各个品牌建立数智化决策体系必经之路，天猫实验室为品牌提供了强而有力的数智能力，来和品牌一起打造全新的符合每个品牌自身特性的数智化模型。D1M作为服务商以专业技术研发能力，结合对品牌数字零售的深刻理解，依托天猫实验室来协助品牌建立数智化决策体系，为品牌在逆势中生意的增长提供了新的驱动力。案例的成功只是历史的回顾和总结，也更加的鞭策了D1M人不断的去创新，结合生态合作伙伴的资源，寻找一个又一个的突破点，不断的把品牌做大做强，成就品牌成就自我。蓦然回首，D1M不仅是行业领先的电商科技服务公司，集品牌咨询，IT研发，整合营销，品牌孵化，传媒制作，艺术家联盟，NFT数字藏品，MCN矩阵，商业地产，数字化服务，线下零售及电商服务为一身的品牌数字化零售服务专家。”
——D1M电商科技CEO姚玥 Allen
随着应用场景的不断深入，D1M电商科技将联合天猫生态创新实验室继续尝试、探索及迭代，长期沉淀积累，从策略打法到效果解决品牌的实际痛点，同时，也相对印证我们的模型和指标体系的可行性。未来，我们将持续为品牌创造更多的机会点和可能性，助力品牌可持续增长。
(来源：新视线)
