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万顺叫车实体店店长周召云:打造休息驿站,暖心服务网约车司机

万顺叫车实体店店长周召云:打造休息驿站,暖心服务网约车司机
2022年08月26日 17:48

  随着万顺叫车实体店战略的逐步推进,现已在全国350多个运营城市生根发芽,目前已开设13000多家线下实体店。在这万余家实体店中,涌现出了一批批优秀的店长,他们以解决司机痛点为己任,用实际行动收获了无数好评,诠释了万顺叫车城市共创人的真正含义。

  来自万顺叫车重庆忠县乐天社区实体店的店长周召云,便是这其中的一位。作为店长的周召云积极打造"司机之家",关爱司机、为司机提供高品质服务。同时,为破解司机充电难题,还作为重庆忠县第十八届人大代表,积极建言献策。他用一言一行,赢得司机的认可,也为自己攒下了好口碑。

  将司机放首位 凌晨提供紧急援助

  "店长,我车没电在路上动不了,得麻烦你过来帮我处理下!"凌晨一点多,周召云接到店内司机打来的电话,着急的语气让周召云意识到对方的无助,他立刻安抚司机,问清了具体位置,起身准备好救援装备并驱车前往。一个多小时后,周召云赶到现场顺利提供了援助。司机见到周召云,满脸感动,连连道谢。"虽然很累很疲惫,但在司机最需要帮助的时候,我能够实实在在地帮到他们,一切都很值得。"周召云笑着说。

  当地有不少司机家在乡镇,每天往返于乡镇和城市之间跑车,累了常常没有歇脚和吃饭的地方。从网约车司机出身的周召云,对司机遇到的这些难题感同身受。在开设实体店之后,他常通过与万顺叫车当地分公司工作人员以及周围优秀的万顺叫车实体店交流取经,着力将实体店打造为温暖的"司机之家",就是能让每一位到店里的司机,都能感受到家一般的温馨。

  周召云(右一)带领司机准备"爱心送考"活动
  周召云(右一)带领司机准备"爱心送考"活动

  现在周召云的实体店,沙发、桌子、厨房等基础设施一应俱全,司机来到店里可以聊天、喝茶、吃饭、休息,彼此间的交流增多了,常常一副热闹的景象。同时,周召云还定期组织司机进行交通安全教育、接单技巧和乘客服务标准培训等工作,帮助司机跑车时更加得心应手。

  作为县人大代表建言献策 破解司机充电难题

  充电难不仅是周召云店内新能源汽车司机面临的困境,更是当地网约车司机群体始终绕不开的一大难题,一直困扰着周召云。

  周召云坦言:"目前忠县有网约车300台,且正处于高速发展期,但是全县才两个充电站,一次性只能充20辆新能源汽车,每次司机们都得排队2至3小时才能充上电,这不仅耽误司机时间,对于市民出行来说,也是很大的阻碍。"

  2021年12月,周召云当选为重庆忠县第十八届人大代表,他抓住机会,在两会期间为当地新能源汽车行业及基础设施建设建言献策。周召云建议相关部门加快基础设施建设,增加新能源汽车的充电装置,尽快解决新能源汽车充电困难的问题。

  周召云作为忠县人大代表参加会议  周召云作为忠县人大代表参加会议

  据了解,在当地政府的大力支持下,目前正稳步推进新能源汽车充电桩、停车场等配套设施建设。这为当地的网约车司机提供了大大的便利,增强了他们的工作积极性,也吸引了更多人加入网约车行业,促进了当地网约车产业的不断壮大。这让周召云倍感欣慰,并也对未来充满信心。

  工作之余,周召云还是一名热心帮助社区居民的志愿者队长,社区安全隐患排除、疫情防控提醒、找寻走失老人小孩等方方面面,都能看到他的脚步。作为万顺叫车城市共创人的周召云,也用实际行动,展示了新时代下,交通运输新业态就业群体的优秀形象。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

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