2022年,喜临门正式迎来上市10周年,作为一家享誉全球的国潮床垫品牌,喜临门的发展离不开用户的一路支持。值此上市10周年庆之际,借势热门综艺IP《向往的生活》,通过为用户打造向往生活的内容营销,突围线下营销壁垒,满足用户家居需求的同时,让用户真切感受到品牌理念、服务体验的升级,精确传达品牌关怀,达到喜临门与个人的深层次情感连接。同时为了回馈新老用户,推出一系列活动与福利。
01 联动热门综艺IP,传达品牌理念
近日,《向往的生活》第六季落下帷幕,节目中充满烟火气的慢生活方式,让身在快节奏都市中的人们心驰神往。作为倡导健康睡眠、健康生活方式的品牌,喜临门为用户打造美好向往家居生活的态度,与《向往的生活》节目理念不谋而合。喜临门以深度睡眠官的身份加入节目,在独有的烟火气和人情味的乡土氛围中,嘉宾躺在喜临门的产品上休憩对谈,从容地探索内心世界,软性植入具有生活气息的品牌场景。同时,围绕节目内核,打造“向往生活喜临门”的主题活动,在跟用户情感共鸣的同时,实打实的为用户向往新居提供支持。
如何和年轻用户群体对话,成为各大品牌争相研究的课题,喜临门一直坚持以优质综艺为触点与用户进行沟通。除却《向往的生活》,喜临门与《奔跑吧》、《这!就是街舞》等综艺节目进行长期深度合作,以场景化、娱乐化的情感链接,配合产品,搭配上有效的沟通方式,与向往潮流生活的用户找到精神上的契合点,占据消费者心智,成就品牌营销革新。本次将《向往的生活》节目理念与“深度好睡眠”品牌价值主张深度捆绑,为喜临门上市10周年庆强力起势。
02 以感恩之心,升级服务体验,精准传递企业温暖
在借势热门综艺IP获得广泛关注的同时,喜临门发起【高管上门,致“净”向往生活】活动,由高管带领专业团队亲自上门,除了送上好礼,更为用户提供除螨除尘服务以及分享家居保养专业知识,一连串暖心服务,让用户真切感受喜临门专业、踏实的服务精神及人文关怀。
通过多年的市场积累,“感恩共进”早已成为喜临门长久发展的灵魂,根植在每一位喜临门人心中,坚持关注用户需求,实现品牌的社会价值。此前,喜临门送出了1亿只口罩,向全国用户诠释品牌责任感。
在对用户的点对点关爱上,喜临门精细化运营会员服务,进一步打造家居服务闭环。喜临门严格组建365喜管家服务天团,为用户提供上门除螨保养服务,营造健康的睡眠环境。功能性的售后服务之外,喜临门深入社区,通过不定期的社群活动,联动新老用户,强化服务,本次上市10周年庆中,喜临门在厦门举行了「拾梦心起点」活动,以潮流市集、露营观影等流行互动玩法,为用户送上夏日福利,再一次构建品牌与用户之间的美好记忆。
03 构建年轻化语境,花式圈粉新生群体
随着新消费时代下,具有极强消费力的Z世代逐渐成为消费主力,在本次上市10周年庆,喜临门以创新营销,继续吸纳更多年轻用户,壮大“喜粉”群体。
深受大众喜爱的青年偶像杨洋,作为喜临门品牌代言人,第一时间为喜临门上市10周年送上祝福,在社交媒体上制造话题,迅速引爆线上传播热度;随后喜临门上市10周年情感TVC上线,以产品见证家庭三十年变迁为背景故事,软性传达品牌情感,引起老用户情感共鸣的同时,亦向年轻用户侧面介绍品牌发展背景,代言人+品牌历史双向立势,成功塑造品牌温暖形象。
除此之外,喜临门从Z世代喜爱的社交场景入手,结合当下流行的直播互动、音乐营销、场景体验,开展颇具趣味性的线下狂欢活动。并为此打造了「向往生活喜临门音乐盛典」,邀请张颜齐等深受年轻乐迷喜爱的歌手及乐队,用音乐继续与Z世代破圈沟通,进一步强化喜临门年轻、时尚、品质、专业的品牌形象。
04 深度联合物业,双向赋能营销资源
本次“上市10周年庆”主题活动的成功,离不开喜临门与物业品牌的深度协作,从线上与线下融合传播的营销模式,到双方的资源及服务匹配,都为大促增长提供了强大的助推力。
以喜临门合作伙伴居然之家为例,在直播活动上,吸引全网粉丝进行在线互动,用更年轻的方式与年轻人互动,在用户心中建立消费心智。在消费路径上,用户可以在线上留资,在门店深度体验喜临门优质的产品和服务后,完成购买动作。喜临门与居然之家营销深度整合,不仅实现品牌的销售破局,更为家装消费探索新路径,行业生态圈优化提供了标杆示例。
05 贴合消费者偏好,以产品力打造整家产品体系
随着90后、00后逐渐成为消费群体主流,成长于互联网浪潮的他们,更向往高效率的生活方式,对居住环境和居住品质要求的提高,他们更愿意拥抱高效率的整家产品。喜临门洞察年轻用户群体的需求,在本次上市10周年庆,推出「仅需18998,全屋家具带回家」的促销套餐,高质价比的床垫、沙发等拳头产品,更是深受年轻新生家庭的热捧。
基于10年来坚持发布《中国睡眠指数报告》对用户的洞察,喜临门以多年沉淀下来的科研优势,实现产品技术的革新,并开拓发展新领域,制造符合新时代用户需求的产品。如喜临门Smart 1智能床垫搭载的Smart Wave护脊深睡系统,便是借助智能算法最终帮助用户睡得更香。
同时,在产品形象设计和颜值方面,喜临门近年加大了投入,召集诸多潮流大咖及新锐设计师,在传统与时尚的融合中挖掘国潮文化风尚,坚持革新的喜临门,凭智慧、舒适、高颜值的硬核产品力圈粉,为家居行业注入全新活力。
上市10周年再造起点 携手喜粉再迎辉煌
上市10周年,于喜临门而言,是品牌发展道路上的重大里程碑,同样也是一个全新起点。回顾喜临门上市10周年庆的成功,核心在于围绕用户体验需求,从产品智能化+场景化的体验升级,到高阶服务体验的真切落地,无一不在体现喜临门坚持的“长期主义”:以使命感和责任感驱动发展,与时俱进,紧跟消费习惯转变和消费升级浪潮,在理念、产品生产、科技研发、渠道服务上深耕细作,形成家居行业之上的差异化优势。
一个懂得自我革新的家居领军品牌,值得中国消费者的支持与期待。未来喜临门将继续加大产品研发,并在会员服务体系上立体升级,成为一个更贴合家居发展潮流的美好生活伙伴,新的10年,喜临门继续与你同行!
(来源：新视线)
