第二届(银川)中西部医院大会暨新时代背景下全区医院高质量发展学术研讨会，于2022年9月3日-4日，在宁夏首府银川隆重召开。
来自宁夏、山西、河南、湖北、新疆等12个省、区、市的医院协会领导、医院管理者、国内外医疗信息化专家、学者等齐聚贺兰山下，站在新的历史起点，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，全力推进中西部医院高质量转型发展。
康护之家携“以患者为中心”的无陪护管理模式，助力中西部医疗机构探索发展新理念，在本次大会亮相受到业界广泛关注。
参加本次大会的康护之家常务副总经理黄海表示，康护之家期待着与更多医疗机构，一起探索新时代下“服务创新”与“人才培养”相结合的医护支持服务高质量提升。
无陪护≠没人陪护
展会上，康护之家倡导的“无陪护”创新模式引发参会嘉宾关注。
无陪护≠没人陪护，是聚焦加强优质护理服务、直击社会痛点应时而生的。
所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员，来承担患者住院期间的生活照护，以此推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护。
无陪护创新管理模式，彻底改变了“一人住院，全家总动员，不仅患者遭受病痛，家属也饱尝奔波之苦”的局面——“三分治疗，七分护理”，规范化的科学护理，24小时的专业服务，对患者康复更加有利。
“无陪护”病房：更优护理模式，打造医院服务特色
患者家属止步病区外，住院的护理工作和生活照护，皆由护士和护理员“包办”：三餐定时派送至病房，做检查时由一支专业的带检团队全程带检完成，实现闭环管理。“无陪护”病房，不仅优化了病区，使环境整洁清净，井然有序;而且让患者在住院治疗中更安心、舒心，同时，还将家属从“手忙脚乱”的陪护中解脱出来——这是“无陪护”模式的出发点和落脚点。
康护之家带领旗下泰心康护，不断探索无陪护创新管理模式，与泰达国际心血管病医院、厦门大学附属心血管病医院、天津市南开医院、山西省人民医院等多家大型医院共同探索践行全院推广“无陪护”管理新模式，并将无陪护模式推广至全国近千个科室，收获医护和患者的好评。
早在2015年，国家卫生部在全国遴选出20个“国家临床护理重点专科医院”和20个“国家专科护理重点专科医院”，其中泰达国际心血管病医院获“临床护理专业项目医院”，是天津市唯一获此项目的医院，并获得国家临床护理重点专科医院项目经费，用于进一步落实公立医院改革，加强护理专业建设，促进医院深化“以病人为中心”的服务理念，改革护理工作模式，全面实施优质护理服务，提升临床护理服务能力和专科护理技术水平等各项革新措施。
泰达国际心血管病医院打破传统的护理模式，实施责任制整体护理，让医护人员在24小时内承担观察患者生命体征和照顾患者的工作，使护士在及时巡视、观察患者的动态护理中，能及早发现患者的安全隐患。因此，使护理工作在患者治疗的全过程中发挥了重要作用，成为保障医疗质量和患者安全的坚实基础。
厦门大学附属心血管病医院也是吃螃蟹者之一，通过智慧化医院建设和以患者为中心的服务流程再梳理，不仅让患者和家属无后顾之忧，真正实现“护不出区”，医院还得以提高效率，促进护理工作更加规范高效。而在软硬件流程改造之外，打造护理团队，确保护理质量尤为重要。
针对护理员这一护理工作的重要辅助角色，厦心引进了国内无陪护领域知名的管理团队——泰心康护。医院的护理员队伍采取医院-护理员公司双重管理，成立由护理员组长—护理员经理—护理部组成的三级管理体系。
值得关注的是，厦心无陪护管理已形成良性循环，更与高质量的医教研水平相得益彰，取得了政府及患者的众多肯定：2021年患者满意度位列全省二级以上公立医院第一名，被国家心血管病中心授牌成为福建省唯一的国家心血管疾病临床医学研究中心分中心，也是国家卫健委和福建省政府共建的国家心血管病区域医疗中心。
康护之家：打造国内专业医护支持服务优质品牌
康护之家旨在“打造国内专业医护支持服务优质品牌”，经多年发展，已经成为国内医护支持行业的领军企业。截至目前，康护之家已完成与近300家医院的项目合作，服务范围覆盖全国，成为国内领先的综合护理服务提供商。
随着发展的步伐，康护之家及旗下企业——泰心康护、中国蓝领、和伊康护、邻丹健康、集智创辉，正积极开展护理标准研究、蓝领培训输出、养老护理服务、母婴护理服务、患者护理服务、护理产品研发、基层智慧医疗、精准大数据营销等多元业务。
康护之家倡导“爱国家，爱自己”，为经济相对困难的农村务工人员和下岗工人提供专业培训和就业平台，让他们用自己的专业服务帮助病患群体，不仅助力缓解社会就业压力，更助力解决社会医疗护理难题，这种爱国体现在回馈社会。另一方面，解决家庭经济困难和照顾病患的同时，一定要爱自己。
与此同时，康护之家还积极为康护行业献言献策，包括参与国家基本职业培训包(指南包 课程包)《健康照护师》、《护理员基本知识与技能》的标准指定、与卫健委合作推动护理员专科化培养和标准体系建设，引领行业整体升级;在全国多个省市创新开展无陪护试点;合力打造山西吕梁护工品牌，解决剩余劳动力，是积极配合国家推动精准扶贫及下岗员工再就业政策的接收组织。
经过多年风雨历程，康护之家凭借市场拓展引导战略转型、四维产品研发、全员差异化培训及直营化内控管理体系4大核心优势，迅速发展。截至目前，康护之家护理员人数近30000名，管理人员近千人，合作医院数量近300家，业务覆盖省份25个，自建培训基地7家，年服务患者近50万人次。
(来源：新视线)
