企业的创新发展离不开科技的支撑，尤其对于处于数字化转型进程中的消费金融企业，更是如此。北银消费金融公司一直以合规与发展并重、“线下”与“线上”并重、短期与长期并重为发展方针，并致力于践行普惠金融理念。近两年，在经济大环境下行的情况下，北银消费金融公司更是以积极响应国家及监管机构号召，因地制宜提供创新型新市民金融服务，并推出了一系列关怀和纾困措施。
北银消费金融公司坚持数据治理和科技建设，加速先进科技赋能消费金融
近年来，北银消费金融公司深入推进风控驱动+科技驱动两翼建设，连续三年聚焦“数据治理、科技建设”实施跨部门工程项目，不断巩固信息科技管理基础，助推产品服务创新、管理流程精进。2021年2月，公司获得国家高新技术企业认证。
此外，北银消费金融公司已搭建涵盖风险管理数据支撑系统、风险决策系统、业务进件、审批、贷后管理系统等方面的信息系统，在风险可控的基础上，进行批量获客、精准画像、远程授权、自动审批，提高非城镇客户的服务覆盖面和效率。依托风控系统化基础和信息科技保障实力，经过数据整合、内部测试、监管验收等程序，公司已于2022年5月16日如期顺利完成一二代征信报送切换工作，成为北京地区首家完成切换工作的消费金融公司。
北银消费金融公司践行普惠金融理念，积极开展新市民金融服务
北银消费金融公司一直以来都在贯彻发展普惠金融理念，除了出台针对性措施帮扶小微企业，精准扶贫，不断提升金融服务效能，还积极增强自身的数字化运营能力和科技掌控能力。一方面，实现100%业务线上申请、审批、放款及还款全流程，累计为600余万客户提供普惠金融服务;通过手机APP、微信公众号、客服电话、消保专线等全方位平台，构建隔离期间“7×24”全天候金融服务，畅通涉疫客户服务绿色通道;建立健全客户运营管理体系，努力实现客户全周期数据化管理模式。
另一方面，扩大智能机器人贷后服务范围，覆盖对客户提醒等多场景服务，提高贷后服务的自动化水平、智能化水平，竭力为消费者带来更加优质专业的消费贷款服务。北银消费金融公司围绕消费金融服务全链条需求，不断推进数字技术与产品服务的有机结合，丰富线上服务内容，助力提升服务效率，增加服务温度，确保客户需求得到快速响应，服务体验更加便捷。
以多领域助力服务客户，积极开展新市民金融服务也是北银消费金融公司数字化转型的一大着力点，例如通过因地制宜开展产品和服务创新，加强新市民金融服务，提升基础金融服务的可得性和便利性，稳定宏观经济大盘。
北银消费金融公司通过推出产品“e点贷”，支持结合“新市民”信用状况动态调额，满足“新市民”在教育、医疗、养老、家装等重点领域消费;不断加深与头部电商、商旅等平台合作，加大金融投放力度，刺激消费者家电、文化等领域的多样消费需求。积极利用“易开花”APP提供简单、便捷、快速的金融服务，在APP上增加客户主动提额功能，开展新人礼包、免息、提额等营销活动，助力客户消费需求。
前瞻聚焦物流行业，公司还研发推出物流行业司机专项产品”e路贷”，满足专属货车司机客群消费信贷需求。多渠道开展金融知识普及活动，线上通过官方网站、手机客户端、公众号，线下走进社区与市民“零距离”现场互动，开展消费者权益、征信知识、防骗反诈及防范非法集资等宣传教育活动，提升市民金融素养和风险防范意识，履行社会责任。
总的来说，北银消费金融公司作为国内首家消费金融公司，近年来的数字化转型成果确实十分显著。更重要的是，持续深耕市场前景广阔的消费金融行业之余，北银消费金融公司一直以来还不忘初心，牢记试点职责，以普惠金融理念为行动准则，不断升级焕新消费金融业务模式和金融产品，助力消费金融惠及广大消费者。
(来源：新视线)
