近日,LongBridge长桥集团旗下长桥科技宣布,其一站式互联网证券交易云服务解决方案——Whale,成功完成首批券商客户证券交易数字化方案交付落地。
本次所完成的券商项目交付中,包括长桥科技首推“0费用”全披露(Fully-Disclosed,FD)及综合券商(OBEP)两大交付模式,共计达十余家。交付涵盖证券交易App、交易柜台、客户关系管理(CRM)、智能营销系统等前、中、后台系统,以及接通行情、资讯、银行转账及各类业务通道等客制化需求。据统计,首批完成交付的券商客户平均成本节省达到50%;据受惠券商直接业务人员反馈,新方案在为用户提供了更好的体验的同时,还整合了数字合规以及手机讯息、电邮、App push等一键营销工具,最大优化了中后台及运营的执行效率,令业务人员更好地适应了各类市场变化,从容面对市场竞争。
传统券商力求数字化突破 破解技术力量掣肘成难题
在初批交付中,多间机构为来自于香港金融领域深耕十余载的“老字号”证券公司。自疫情以来,传统的线下见证开户、营销活动受到制约,反观一众国际科技券商所带来的方便、快捷的登陆流程,以及花式交易、盯盘、资讯及社交互动功能吸引了不少投资者用户驻足,这一现象的出现也更加收缩了传统中小型券商在本地零售市场的获客空间,用户流失、交易清淡等压力接踵而至。传统券商开启对自身数字化转型的思考,同时间,券商数字化的命题也逐步从单一的系统升级向传统券商互联网转型靠拢。
对于专业的金融机构来说,薄弱的技术力量却成为了一直以来限制行业数字化革新的掣肘。在科技券商快速崛起和金融市场跌宕的几年内,多间中小券商终不敌市况选择退牌,更侧面凸显了传统券商跟随上最新技术及运营方式的迫切性。但受限于交易系统的复杂性、本地互联网IT人才的稀缺性,以及技术团队组建的大量时间及金钱成本,令中小券商望而却步。然而,从单一的金融专才团队,到具备互联网级别的技术团队,长桥科技的出现却正合时宜,成功链接了两端团队的协同机遇。目前,通过Whale的赋能,这十余家券商机构现已具有了更为高效的后台清结算能力,近乎实时的出入金处理能力,逐步实现了平台可运营,用户可运营。
首推“0费用”、快速启动方案 助力券商借数字化力量跨周期低谷
不单局限于技术层面的一站式解决方案以帮助中小券商解锁快速数字化升级,长桥科技所推出的“0费用”FD模式数字化起步,更是长桥科技与券商客户共赢的决心。在全免费赋能的新型商业模式下,Whale帮助客户实现了更低成本,甚至零成本的运维,以帮助券商机构跨过周期低谷。
在多个进行系统切换的项目交付中,大部分机构都提出力求高效、平稳地进行新方案切换。据长桥科技对现行市场的调研,六个月至一年为进行系统切换的平均耗时,其中牵涉业务操作流程改造,以及业务人员对新系统的学习成本。对比行业,Whale一站式的解决方案可令客户切换系统的平均耗时控制在六周以内,大大降低了券商机构在切换系统阶段所需付出的时间成本。
同时,长桥科技在今年第四季度推出自动化迁移工具,可自动化切换系统以及配置App,接入行情、财务分析、资讯等数据源,以及配置入金通道、柜台,数据迁移等的时间缩短到四周以内,令系统切换不再繁琐漫长,令业务人员不再惧怕系统更替。
数字化催化券商国际化新机遇 高标准运营能力愈趋重要
在服务好本地客户的同时,券商通过互联网数字化获取、服务更多区域的投资者,以扩大业务版图,也将成为未来发展战略中不可忽视的必然趋势,既是机遇,也是挑战。除帮助券商机构解决基础设施效率以及成本的问题,长桥科技更将帮助券商打开“互联网获客以及数字化运营”一能力作为使命,对标国际,以帮助券商机构实现更为全面彻底的互联网券商转型。
例如,在长桥科技支持下,券商可实现精细化搭建经纪人前台及中后台管理系统;在算法、数据支撑下,券商可通过客户关系管理(CRM)系统,自动分配客户到经纪人、客户经理,并支持结算;还可以用户的标签和行为为基础,实现精细、精准的用户运营,并通过各类动态视图及筛选创建能力,灵活定制及满足各类用户管理需求,以掌握用户完整生命周期。更新后融入互联网元素的中后台产品为券商在用户分析及运营上提供了海量、多维度的参考支持,赋能了其在营销活动、客户运营的管理。
“强产品+强技术”双护航 助券商直通最优数字化
数据是发展金融科技最为宝贵的资源之一,如何将数据中的价值挖掘出来则尤为重要,这更是成为券商客户的主要互联网化竞争力。过去多年的实践为长桥积累下了大数据、算法等宝贵先发优势,让长桥产研团队在数据的深度挖掘和结构化处理上能力显著,通过股票相关内容、核心财务数据的可视化展现,以及个股与行业之间的逻辑化呈现,将复杂的分析内容传递给各层次投资者,以辅助投资者做出正确的投资决策及发现更多的投资机会。
同时,为确保在瞬息万变的市场中,为投资者努力争取到最佳交易位置,长桥科技的研发团队致力于打造一款集高可用、高性能、易伸缩于一体的系统——自架构设计之初起,长桥科技便基于云原生进行构造,且引入Go语言作为主要开发工具的产品,令券商得到数字化更新后,在安全性、稳定性上实现了明显质的大幅提升;此外,长桥科技在研发运维(“DevOps”)文化上的深入实践与系统架构的结合性优势,提供了该类需求券商更为敏捷的开发效率及运维效能,更消除了其在产品设计、构建和未来维护上的各项成本顾虑及压力。
例如,在切换White lable App模式下,Whale提供了当前业内最为全面且最便宜的的行情、财务数据以及新闻信息。同时,结合长桥自研的业内首个云原生、全内存系统,实现了交易延迟低至10ms,以及微秒级别的行情处理延时。目前,成功进行完成系统上线的券商已达到端到端港股行情时延低至20ms,美股行情时延低至100ms。新产品的顺利上线,令该类券商迅速、最低成本的将性能提升至行业领先水平,令其投资者客户在更为细微精准、快速实时地关注市场变化的同时,还可享受到更为丝滑的投资体验。
长桥科技执行总监Shawn Men先生表示,“今年以来,市场等多重外围因素再度加剧了中小证券经纪机构的经营压力,快速部署数字化基础设施及系统,以及降本增效已成为了必然趋势。此次长桥科技首批券商机构客户的成功交付落地仅用时四个月有余,是长桥‘比快更快’的又一展现。感谢各位同行选择长桥科技、相信长桥科技。未来,我们将持续坚持高质交付、高效服务,与行业及机构共生、共享、共赢。”
(来源：新视线)
