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2022年下半场,悦诗风吟要发力了

2022年下半场,悦诗风吟要发力了
2022年10月17日 12:31

  全新出发。

  过去十年,实体零售业踏浪前行,意气风发跑马圈地者有之,迷茫困顿关店退场者有之。新物种崛起,老连锁迭代,数字化风潮席卷,新零售和直播风云起落,对原有的零售格局带来了巨大的冲击。

  眼下,三年疫情线下实体愈发艰难,但也韧性渐显,在化妆品报走访市场的过程中,诸多实体零售者奋力向上的身影让人印象深刻,变局已来,那些优质的品牌与企业总能在危机之中看见商机,在困局中找到出口。

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  疫后百态,实体零售集体“渡劫”

  由于电商渠道发展、疫情反复等原因,客流量下滑导致门店倒闭、清仓的现象已屡见不鲜。特别是街边门店、小区内的化妆品店等美妆个体经营者,大多做的是小本买卖,在“人、货、场”上难以满足消费者日益挑剔的需求,其资金储备、人才管理、经营理念都很难跟上化妆品市场新一轮迭代发展步伐。

  除了渠道端,各大品牌的发展同样受阻,一大批国际化妆品品牌或线下关店或退出中国市场,关停风潮从彩妆领域扩展到护肤领域,无一幸免。例如,彩妆品牌贝玲妃开始在国内线下撤柜;茱莉蔻被曝已陆续关停了全国100多家专柜;伊蒂之屋彻底关闭了中国市场所有的线下门店,仅保留线下美妆集合店“调色师”渠道;韩国彩妆品牌HERA赫妍于今年2月正式宣布关闭中国市场线下专柜和线上微信商城……

  国内化妆品企业正经历百年未有之大变局,疫情持续对化妆品行业健康平稳发展造成严重影响;同时,经济全球化也遭遇逆流,全球产业链、供应链、价值链受到非经济因素的严重冲击,整个行业的生态系统迎来一轮变革与重构。

  我们观察到,后疫情时代的零售企业,正加速由线下门店向线上转型,构建全渠道生态体系,通过开拓多元消费场景,为消费者提供更好服务。也有部分品牌纷纷发力改造线下门店,或通过创新重塑门店体验,重新在时代的新浪潮下迎风起航。

  华为、微软、小米等品牌,纷纷开通微信小程序,通过线上线下相结合的方式触达更多用户,满足用户的购机需求;Apple则通过创新重塑门店体验,打造沉浸式、潮流化、数字化的互动体验,给消费者以惊喜;真功夫、呷哺呷哺等30家餐企集体试水直播,把大厨带到研发厨房,教用户在家里学做菜……

  很多时候,变化并不可怕,因为变化无时无刻不在发生。而商业之美,恰恰在于对这种变化的迎合和把握,疫情三年,我们也见证了诸多美妆品牌与疫情适配,和疫情共舞,将一场危机变成了一场商机的智慧。

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  破局立新,在迭代与颠覆中前行

  在不确定的市场环境中寻找转势之机,考验的是企业的坚守和敢于突破。疫情防控常态化下,企业对自身经营也有了更多思考,并不断调整经营策略,实现逆势突围,进入中国市场已经10年的悦诗风吟品牌,正在做这样的努力。

  自2018年以来,悦诗风吟便在新零售的赛道上持续迈进。

  2018年初,悦诗风吟携手微信支付打造出品牌第一家智慧美妆店,并成功搭建了品牌会员小程序及小程序商城,盘活会员;2019年,悦诗风吟正式启动全员推广小程序项目,彻底打通线上线下通路,并进一步推动品牌全球化新零售脚步,将品牌、消费者和平台更紧密地融合在一起;此后,无边界O2O体验、同城快捷配送、社交电商、门店小黑板、个性定制彩妆服务、无人零售终端、全渠道数据融合、美妆外卖等玩法陆续上新,刷新着大众对于美妆体验和服务的想象,也让我们看到一个企业对数字化、科技化、智能化零售探索的决心。

  今年,作为品牌进入中国市场的第十个年头,悦诗风吟也做出诸多革新。一方面,悦诗风吟将品牌定位从原本的“自然主义”升级为“功效性自然主义”;另一方面,悦诗风吟不断提升产品力,用科研实力赋能品牌力。

  据了解,此前悦诗风吟品牌新设“绿色创新颜究院”(Green Innovation Lab),集中进行包括功效性原料、温和配方、可持续包装等在内的全链路、差异化新自然主义产品的探索、创新和研发。2022年2月,通过绿色创新颜究院推出的新品——A白瓶正式上市,该款产品以A醇为核心成分,主打油皮抗老,含有神经酰胺、透明质酸、三重积雪草,有助于减少A醇刺激性,即便是敏感肌使用起来也毫无负担。

  除了产品和营销上的转型,悦诗风吟在渠道方面也做了重塑。一方面,缩减了线下门店的数量,降本增效;另一方面将更多的重心转移至线上渠道,眼下品牌就已牵手新的渠道合作伙伴丽人丽妆,通过借助头部代运营商丽人丽妆的高效精准营销、全域精细化运营,进一步赋能、加持和推动悦诗风吟的顺利转型。

  近年来,为了站稳中国市场,赢得年轻消费群体的喜爱,悦诗风吟不断调整中国市场的渠道战略,以更好地适应消费升级、消费分级和市场细分,并通过优化资源投入,加码线上,更好、更集中的发力中国市场,而这样的努力也一定会被越来越多的中国消费者所看见。(文章来源:化妆品报 公众号)

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

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