根据第七次人口普查数据,全国现有60岁以上老年人口超过2.64亿人,占比达18.7%。2035年,60岁及以上老年人口将增加到4.2亿左右,占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。
随着人口老龄化少子化,医疗资源城乡分布不均,部分地区看病难,独生子女无暇照顾父母,中高端人群需要更好的就医体验等问题逐渐显现,“职业陪诊”的出现显得尤为贴心,市场潜力巨大。
作为一个新业态下的新兴职业,“职业陪诊师”目前正处于初期发展阶段,从事陪诊师的大部分都是以个人为主,准入门槛较低,缺乏相关行业标准,行业内价格、流程、质量无规可依。大部分陪诊师都没有经过专业的培训,更不知道如何宣传自己,找精准客户。与此同时,对消费者来说陪诊师的服务是否专业规范,交易是否安全,陪诊过程责任如何划分,售后是否有保障等痛点,都导致个人陪诊师的订单量根本没有保障。
针对以上问题,康康鸟陪诊自主研发领先的系统管理平台,拥有客户端,陪诊师端,公众号,小程序等服务端口,便于大家方便实用。 康康鸟,打造一体化的服务理念,为老人、孕妇、残疾人、儿童、独自在外打拼的年轻人、独自带娃就诊的家长等提供护理及专业的陪诊服务。
以消费者为中心,康康鸟陪诊公开化陪诊服务流程
放眼整个职业陪诊领域,愿意在研发上“下血本“的平台,也往往是以消费者为中心,“不惜代价”也要满足消费者需求。康康鸟陪诊根据客户的实际情况,就诊需求,挂号情况,签订免责协议,再接单进行陪诊,售后有保障,让消费群体消费更放心。具体服务流程如下:
1、义务挂号,对有需要帮助挂号的用户提供免费服务。
2、准备资料,问诊所需的身份证,医疗卡,医保卡,往期报告等等文件。
3、规划路线,避开人群高峰期,通过预测问诊人数,优化缩短就诊时间。
4、问诊挂号,通过提前了解的病情填写相应的挂号表单。
5、陪同就诊,看病人情况尽量陪同进诊室,了解医嘱,协助病人沟通,顺便可以熟悉医院环境。
6、记录医嘱,尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理,反馈给家属。
7、排队检查,排队缴费陪同检查,做好病人心理疏导。
8、诊后报告,通过医生了解病人的注意事项,提醒病人谨遵医嘱。
9、诊后处理,开药取药或者办理入院手续。
业界领先资源优势,康康鸟陪诊助力陪诊师合伙人轻松获客
康康鸟陪诊自主研发领先的系统管理平台以及拥有专业的孵化运营团队,可协助陪诊师合伙人轻松获客。
渠道优势
康康鸟陪诊业界领先,布局国内外上千家医院,200余城市。平台拥有数以万计的陪诊师和行内资深专员,懂得急救和医学知识,能为客户提供专业的陪诊服务以及建议性就医指导。除此之外,康康鸟有专业在线客服,协助陪诊师合伙人回应全国各地有就诊需求的各种问题。
资源优势
康康鸟陪诊运用公域流量、自媒体资源以及全国各个城市合伙人共建网络组合赋能,全网矩阵的官宣品牌效应,为合作伙伴带来优质的资源,帮助个人陪诊师孵化多平台个人IP账号,比如抖音、快手、视频号等,通过个人IP提升陪诊师的曝光度,转化精准客户群体,获得更多的订单。
康康鸟陪诊不仅有线上,线下同样有布局,所以康康鸟陪诊旗下的陪诊师合伙人根本不用担心订单量问题。
(来源:新视线)