自2009年诞生起，“双十一”购物节已经举办了14年，而伊的家也走过了第九个“双十一”。作为一年一度最为盛大的消费狂欢，每年的双十一既是消费者的购物节，也是企业实力的比拼，疫情的冲击既促进了线上消费的需求，也带来了挑战，伊的家凭借强劲的实力、优质的产品品质以及专业的服务，突出重围，开拓新局。
今年双十一全国各地疫情此起彼伏，尤其是伊的家总部下的广州配送中心，迎来有史以来最艰难的挑战——单多人少保时效。为了确保美丽包裹能顺利发出，及时安全地运送到伊蜜们的手上，高层领导们纷纷带领全体员工，源源不断奔赴仓库支援配送发货，甚至熬通宵奋战到天明。整个集团上下一心坚守在配送一线，为让每一个订单准时高效发出，他们都争分夺秒、竭尽全力，成为了双十一“战疫”中最美丽的逆行者!
坚守产品品质 涵盖全品类服务更多元化
伊的家深知，“双十一”购物狂欢的背后，是客户追求高品质产品所带来的美好体验，而“品质为本”也始终是伊的家始终不变的产品理念。
伊的家坚持产品品质的高标准、严要求，在产品研发、原料臻选、工艺流程等方面秉持严谨、科学的态度，精选国际一流优质原料，从源头保障品质;择优与优质原料商、国际化工厂进行深度合作;产品制作工厂均生产资质完备，硬件水平优良，严格执行国际双标管理标准，伊的家把关好每一个生产环节，致力于为所有女性提供一流的、高品质的产品。
每年双十一新品都是经过研发团队倾心打磨，运用先进技术和最新科研成果研发新配方，只为让每位客户都能享受到高品质技术成果。与此同时，伊的家希望能满足不同年龄层、不同人群的需求，不断推陈出新，全面提供女性及家人所需的各大品类产品。因此，近年来伊的家也在不断升级品牌，除了妍诗美、妍膳美两大王牌外，陆续推出了服装品牌伊霓裳、健康品牌健普森、好物精选品牌伊匠、医美品牌伊站。以更多样化、优质的产品，向消费者交付一张张满意的答卷，为每个家庭的美好生活增添光彩。
用专业服务搭建桥梁 为女性带来美好体验
产品是所有企业的根本，而除了在产品本身方面追求创新，伊的家也非常注重产品与用户之间的连接。随着电商行业的蓬勃发展，客户对于产品和服务的需求不仅包括购物本身，还包含与企业、品牌间的有效互动，客户的体验以及作出的反馈对伊的家而言同样至关重要。
一直以来，伊的家贯彻“为美好生活创造能多可能”的理念，希望每一位女性，都能够追求美、追求更美好的生活。为了能够带给客户更多的美好体验，伊的家选择建立并不断优化护肤达人团队，在用户、达人、产品研发之间，形成完整的闭环。在伊的家，护肤达人是连接客户和产品的桥梁，专业有温度的服务便是这座桥梁的基石。
每一款新品上市的背后，除了有研发团队的不懈努力，也有着数万护肤达人日以继夜的付出。伊的家护肤达人需要进行大量的专业知识学习，和来自总部持续不断、极为严格的各种专业考核，力求每一个新阶段都更上一个台阶，为消费者提供效果更理想的护肤方案，通过温暖贴心的服务为新产品增加附加价值，向消费者展现出一个企业最大的诚意。
顺应“她经济”消费新趋势 为美好生活创造可能
近年来，随着女性经济和社会地位提高，“她经济”在社会各行各业中的影响力和拉动力都日益凸显。而伊的家也意识到，“她经济”之所以强劲，是来自于女性对美的刚需，这不仅仅体现在护肤品、化妆品，更是深入到社交、事业与生活。
正如伊的家副总裁高莉英所言，我们比任何时代的中国女性，都更加关注美，关注活出自信美好的人生。作为女性，我们一生承担了有太多角色——女儿、母亲、妻子、儿媳妇......无论是家庭角色还是在社会角色，我们都为此付出了太多太多。女性应该，也必须珍视自己，珍视自己的爱美之心，珍视自己对美好生活的渴望。
而伊的家也旨在通过对女性需求与肌肤健康调理领域的潜心研究，积极创新产品形态，让女性焕发健康美丽光彩，同时通过专业化的后续服务，争取将女性客户的每一次消费，升级为对美的认知与积累。
14年来，伊的家汇聚了万千爱美的女性客户，始终把用户当成朋友对待，用专业的定制护肤服务、用有温度的陪伴去帮助她们活出更精致的人生，过上更美好的生活。也赢得了千万女性用户的信赖，成为深受喜爱的女性生活消费品牌。
每一年的双十一，都是一个新阶段、新征程，也是新的展望，未来，伊的家也将继续坚持品质为根、客户为本的企业理念，继续创造美追求美，满足每一位消费者的美好心愿，为美好生活创造更多可能。
