11月14-16日,2022年中国CCFA新消费论坛——2022中国时尚零售与消费发展峰会、2022中国购物中心与连锁品牌合作发展峰会暨洽谈会在上海隆重举办。
双峰会现场汇聚了诸多零售时尚行业专家、运营商、品牌商等,以“聚行业之力量,兴市场之活力”为出发点,围绕“聚焦品牌零售力打造、实现企业高质量发展”和“辨、辩、变:辨别新方向 辩博新共识 变革新模式”的主题,为行业发展注入思考、观点、共融和活力。
8号仓商业控股董事长&蜜蜂互联CEO廖卫杰受邀参与本次峰会论坛,并在现场带来了“实体商业新零售升级之路”的主题演讲。
8号仓的新零售升级探索之路
8号仓商业控股多年来深耕奥特莱斯细分零售行业,并在长期的机遇和挑战中,积极求变,快速布局,开创了自成一派的特色化发展道路。
在2018-2019年,实体商业面临前所未有之严峻挑战的关键时刻,和所有商业人一样,8号仓开始探索新零售赛道。从蜜蜂计划中“微信代购”每个导购小蜜蜂月均15万业绩的产出,到如今借助蜜蜂互联新零售系统的月均千万业绩的达成,三年的探索实践和砥砺前行中、公司全员的目标共创和高效执行下,在实体商业客流受限、消费低迷的颓势里,8号仓商业的新零售版图却逐渐清晰,并在短时间内便有力反哺了线下实体的逆势增长。
2022年即将进入尾声的当下,蜜蜂互联作为8号仓探索新零售道路的开山斧,在其上线服务的第3个年头,持续为8号仓新零售刷新傲人的成绩。仅这一年(数据截至2022年10月),为8号仓在深两大商业项目带来了近50万的新增用户,月均营销到店支付人次1.3万+,月均1.75万+线上订单笔数,8.6%线上销售增量比。
廖董在展示了一系列充满蓬勃感的数据之后表示,后疫情时代的这场长久战中,8号仓和蜜蜂互联的经验告诉我们,解构线上全渠道GMV增长数据背后的底层逻辑,紧抓商业趋势和流量密码,实现线上线下真正的场景融合,是实体商业新零售探索的必经之路。
实体商业新零售GMV增长的底层逻辑
实体商业做新零售的探索,本身存在流量、私域、信任、粘性、履约五大优势,而新零售的内核则是“用户运营”。
通过微信公众号、企业微信两大核心流量载体,实现用户多渠道覆盖,并打通SCRM系统;依托蜜蜂互联的一系列技术手段实现用户分层和标签化,对应精准内容的营销动作,盘活并持续变现用户流量池,最终通过营销到店/营销回流到线上商城实现交易,打造线下线上融合的商业运营模式,完成“流量在线化-用户标签化-精准营销-回流到店”的经营闭环。
蜜蜂互联的关键性赋能作用
蜜蜂互联成长于8号仓商业,并在过去与各大主流商业平台如益田集团、卓悦中心、下沙奥莱、世纪金源、华盛奥莱等战略合作中,凭借深厚的产品力、丰富的新零售经验和快速稳健的发展潜力,助力企业实现实体新零售场景的深度打造。
蜜蜂互联目前已拥有库存100、云mall、云ke SCRM及客户成功服务四大产品矩阵,通过会员共享、库存与价格同步、商品互通、库存合并-订单路由、商品中心-素材共享、直播分销六大核心功能搭建数字化连接方式,定制商业垂直云mall平台,为行业提供数字化转型整体解决方案。
2023年,随着广州8号仓流溪河奥莱小镇项目的开发,8号仓商业控股和蜜蜂互联将以深圳8号仓为蓝本,在新项目中继续开发新零售的更多可能性。
8号仓流溪河奥莱小镇由8号仓商业控股携手珠江投资强强联手打造,商业体量为20万㎡,作为中国新一代奥莱度假综合体,该项目结合奥莱业态特色,将带来350+品牌零售店铺,并开创性的打造了城市野趣营地和5万㎡的无动力乐园,创新推出“奥莱+亲子游乐+特色夜宿”新模式。
有了蜜蜂互联的新零售场景系统化和定制化全链路服务的加持,未来广州项目的经营一定能够通过新零售赋能品牌形成更好的增量,成长为行业新零售标杆项目。依托新零售开创的流量效应和运营能力,深耕大湾区,持续产生更大的市场影响力,呈辐射全国之势,构筑成为具国际竞争力的超级大奥莱。
