没有人生来就是英雄，总有人用平凡成就伟大!面对南京10月底来势汹汹的新冠疫情，弘阳物业人“疫”路逆行，奋战“疫” 线，舍小家、顾大家，用实际行动守护万家灯火，谱写着一幕幕感人的“战疫”故事!
战“疫”纪实 01
燕江府项目负责人龙艺博
10月27号下午两点半，我接到社区通知，燕江府小区实行封控管理。由于我刚到这个项目不久，也没有管理封控小区的经验，当接到社区通知的时候，我有点紧张，第一反应是怎么办，当时项目人员不足，还面临防疫物资短缺等问题。虽然困难不小，但我很快整理了思绪，首先对在岗员工进行分组，部署各项工作，确保24小时有人轮流值守，然后向公司寻求支援和帮助，很快就解决了防疫物资短缺及人员不足的问题。当天晚上，我们协助社区做核酸检测到凌晨将近三点，第二天不到七点起床，又开始忙碌紧张的一天。
提到前来支援的同事，我还是蛮感动的，他们在明知有风险的情况下，义无反顾从疫区之外走了很远的路来支援我们。10月27号晚上，东湖苑项目主管刘恒听说我们需要人手，立马就收拾几件换洗衣服，在栖霞区实行临时交通管制前，乘坐最后一班地铁率先到达项目，协助我们深夜开展核酸检测等工作;10月28号，春上西江项目秩序领班常毛毛带着自己的行李，从雨花区骑行了42公里赶到项目，中间骑到电动车没电了，还推着车走了很远的路去充电;康博花园客服主管鲍珊珊和弘阳上院秩序领班常国伟来的时候也遇到了困难，因为栖霞区已经封控，到了疫情管控卡点，工作人员再三跟他们确认是否要进去，进去就暂时不能出来了，他们毅然决然要求到项目支援，拉着行李徒步了五公里……看到前来支援的同事们，我当时有点想流泪，感觉有人一起并肩作战了，浑身又充满了信心和力量!
在封控的这些天里，我们现场的所有员工每天基本都只睡三四个小时，从没考虑个人的累或者感染风险。项目秩序领班金胜，本来休假陪家人看病，在得知项目被封控后，人手不足，他主动要求从疫区之外回到工作岗位，承担值夜班、搬运物资等工作;还有我们的客服管家，虽然被封控在家里，但工作没有停止，凌晨两点仍在回复业主消息，协调处理各种事项。
为了保障业主能够及时拿到政府分配的生活物资，我们接到通知都是第一时间去运输，有时拿回物资比较晚了，我们物业就联合社区志愿者，挨家挨户把物资配送到业主家门口，一直送到凌晨两三点。针对封控期间部分业主就医问题，我和管家每天都定好闹钟，早晨五六点起来帮助业主搞定转诊单等一些列就医手续，让业主当天可以尽早就医。
这些天，有辛苦，但更有很多的温暖与感动：比如封控当日，我们物业员工没办法吃饭，业主就做好饭邀请我们吃;看到我们来回奔波的辛苦，有业主主动塞给我们一些零食之类的，让我们补充体力;部分租户因为家中没有锅无法做饭，热心邻居们就纷纷伸出援手，拿出自己家的电磁炉和餐具......一桩桩暖心小事，让大家彼此之间的距离更近了。
业主从一开始比较恐慌，负面情绪比较大，到后面对物业工作表示理解、支持与认可，让我感觉一切辛苦都值得了。
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11月6日零点，小区正式解封，我们和业主都很开心，有业主问我解封后最想做的一件事是什么，我说关掉早晨五点的闹钟，好好睡一觉。通过这次疫情考验，我们和业主的关系拉近了很多，大家都变成了朋友，他们还热情地邀请我们疫情结束后一起去游玩兜风，让我们好好放松休息下。当晚，公司也送来鲜花表示慰问，让我们感到在任何时候都有强大的团队支持和关心，心里感觉特别温暖，充满感动和力量。
战“疫”纪实 02
晓庄国际项目负责人刘绯绯
10月27日下午4点左右，我接到社区的通知，燕子矶街道开始全部静默管理。项目物业中心所有人员在接到消息后，没有任何退缩，义无反顾的选择了留守项目，守护业主家园最后一道防线，给业主生活与安全提供最大保障。
在封控期间，我们共为351户业主上门发放政府补给物资9次，有时拿回物资比较晚，为保证食品的新鲜度，我们会及时发放给业主，一直忙到凌晨2点多。
我们每天对重点部位进行消杀至少两次，共计消杀约10万㎡，上门回收隔离垃圾3次，清拖各类垃圾约800桶，日均近3万步;每日协助社区为800余人进行核酸检测，确保现场秩序井井有条，并配合上门核酸检测12户;对有买药需求的业主，提供代购药品服务20多次，运送重要文件或物资到区域卡口7次。
业主点赞与认可
业主赠送锦旗表示感谢
最终在大家共同努力下，我们获得此次战“疫”的胜利，许多业主对我们的工作连连称赞，还赠送锦旗，感谢我们行动迅速，认真负责，在最艰难的时刻为他们送去关心与温暖。
战“疫”纪实03
旭日景城项目负责人王乾
本次疫情期间，我们小区周边有1个高风险小区，2个中风险小区。10月25号，我们接到通知，园区里有密接人员，要临时管控2个单元。当时业主们有点焦虑恐慌，为了安抚业主，我首先安排管家耐心做好解释工作，然后连夜与社区、街道做好对接沟通，做好物资准备、人员情况登记及执勤点搭建等工作，一直忙到凌晨三点半。
考虑到疫情风险及业主熟悉度，我一个人承担起管控单元物资配送和生活垃圾的收集清理工作，并随时关注业主群内的需求，第一时间响应，尽量减少封控带给业主的影响。我们这边楼幢没有电梯，所有物资均需要靠肩扛手提一趟趟爬楼梯送到业主家中，每次送完物资，身上的防护服也全部湿透了。
那几天虽然很辛苦，但看到业主们对我们工作的认可与肯定，我感到十分欣慰，觉得自己的付出非常值得。
没有人生来勇敢
只因为被需要
他们才选择逆风前行
致敬奋战“疫”线的逆行者!
(来源：新视线)
