近日,水滴筹透明运营委员会宣布,将定期公示水滴筹在案例审核和风险管控上的工作进展和改进动作,并于11月23日公布了2022年10月筹款案例的审查工作情况。
一是家庭经济状况可承担相应治疗费用。例如,患者苏某因脑出血就医,患者育有多名子女,并且家庭有一定存款和固定资产,具备自救能力,水滴筹评估该患者不符合发起条件,因此驳回其筹款申请。
二是所患疾病不符合发起条件。例如,患者张某发起筹款后,水滴筹负责审核的工作人员就其描述的病征与患者进行核实,了解到患者目前症状较轻,且在进一步诊断检查中,暂时不需要做进一步治疗,平台依规对其筹款申请予以驳回。
三是筹款目标金额超过合理花费。例如,患者马某下肢骨折,以目标金额30万发起筹款申请,被平台风控系统识别为目标金额异常,平台对患者就医事实排查时发现,患者填写目标金额系参考同病房其他患者的治疗花费。水滴筹医学顾问评估发起人的筹款目标金额远高于后续所需花费,与患者进行了沟通,患者后根据实际情况将筹款目标调整为8万元,筹款审核得以通过。
四是虚假筹款。例如,用户杨某多次使用软件合成的虚假医学证明文件发起筹款,均被水滴筹风控系统拦截。平台根据协议规定将杨某列入平台黑名单,取消其在水滴筹发起筹款的资格。
根据水滴筹平台规定,只有求助人符合遭遇重大疾病、意外伤害且面临困境的客观情况,方可在平台发起求助。同时,水滴筹配备了专业的医学团队,综合疾病的危害程度、花费水平等情况,参考各行业相关标准,制定了疾病目录,搭建了水滴医疗知识图谱,支持通过关键词和主题词分析患者的各类诊疗信息,并据此提供筹款目标金额合理性审核。
信息真实透明是大病筹款平台发展的基础。为此,水滴筹于2022年8月筹备成立了透明运营委员会,围绕平台的案例信息真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明等进行专项提升,未来将定期向大众公示筹款案例审查工作情况。
(来源:新视线)