近年来，复杂多变的环境局势,叠加新冠疫情的反复给全球经济发展带来诸多挑战和不确定性。自2020年开始，亚马逊为首的跨境电商平台开展的大规模合规运营整顿，引发了一波行业动荡。运用“黑科技”违规操作的一些卖家在这个过程中付出惨痛代价，部分甚至遭受顶格处罚。跨境电商市场生态以及背后的供应链正在加剧洗牌。但是从长远上看，合规政策的推行将使得整个跨境行业市场生态朝着更健康的方向发展。注重品质和服务的企业和品牌将迎来更好的成长空间和土壤。
据海关总署最新数据显示，今年前10个月，我国进出口贸易总值为34.62万亿元人民币，比去年同期增长9.5%。其中，出口贸易19.71万亿元，比去年同期增长13%。跨境行业向有序向上发展的趋势让传统制造企业看到全新的行业机会，陆续在规划和制定合适自己的品牌出海路线。
以往，传统制造企业多以ODM/OEM代加工的产品出海模式打开海外市场，并也在彼时获得丰厚的利润。然而，随着全球消费群体结构的变化以及消费需求的转变，“高性价比”的出海策略正在失效。与之相对的，在细分市场精耕细作，致力打造优质产品和服务的企业正逐渐被更多的消费者认同。品牌加持下的溢价增长浮出水面，已有专注做品牌的企业相继迈入IPO上市阶段。
那么，对于传统制造企业来说，从“产品出海”到“品牌出海”，有何不同?在具体的商业经营和运作过程中需要特别关注哪些细节呢?
1、产品售前的风险规避需要前置
海外市场与国内市场存在诸多差异，其中，海外买家消费需求、消费习惯与国内买家之间的较大差异尤为明显。与此同时，以欧美地区为代表的消费者理念和诉求表现出更为碎片化、多元化和个性化。原本基于低价的商业策略逐渐失效，直接搬挪国内热销产品到海外销售的铺货方式正在被市场摒弃。因此，企业在进入目标市场之前，应该做好前期的市场调研和需求调研，贴合用户真实的场景需求不断优化和完善产品和服务，保障产品能够满足市场需求。此外，在具体运营过程中，出海企业还需要结合当地语言特色、宗教文化围绕产品营销进行本地化，提升消费者对品牌产品场景感知度和规避文化差异上的风险。
产品生产环节，企业需要根据目标市场的法律要求完成相应的资质认证，也需要留意产品是否有外观侵权、技术专利侵权、数据安全泄露的可能性，并提前做出相应的规避和优化。
2、不同营销阶段的有不同的考核指标
产品出海时代，企业主要考核流量成本与销售转化，甚至以ROI作为主要考核指标贯穿整个产品周期。而品牌出海的运营则需要分阶段进行。在启动期、成长期以及成熟期等不同阶段需要有不同的考量和侧重点。在启动阶段，企业应当着重于营销内容的质量和影响力，确保内容足够引起当地消费者的关注，并形成产品和品牌与需求场景之间的串联。进入成长期，出海品牌企业应更着重于稳固品牌形象，通过搭建不同的营销方式形成流量漏斗，逐步形成销售转化，并做好售后服务体系;而在品牌已具备一定的声量和口碑的成熟期，出海品牌应当积极开发不同的销售渠道并精心运营站内流量，从而获取更大的销售业绩。
对于已在跨境市场拥有一定实战经验的传统制造企业来说，广告平台流量的运营已相对“轻车熟路”。如何有效地将内容营销的流量引入整体流量池，值得进一步的探讨。如何将自然流量和付费流量地连接成一体，进而把握用户消费决策的全旅程，实现高效的流量转化以及有效沉淀品牌资产，是企业需要长期探索和磨合的过程。
3、搭建完善的售后体系提升用户体验；
在产品出海时代，部分制造企业常常忽视售后体系的建设与经验。而这一用户体验上的缺失对品牌长期发展是非常不利的。在过去10年里，很多技术导向的制造企业通过自身的努力，逐渐摆脱“低端、廉价”的标签，甚至在海外市场建立本地团队，为当地消费者提供可靠的技术支持和售后支持。在跨境电商3.0时代，想开辟出海阵地的中国企业若想赢得消费者的认可，除了过硬的产品品质和创新技术之外，还需要完善的售后体系做后盾，通过优质的服务提升用户体验，发展更加忠诚的用户，不断积累口碑，进而形成更好的品牌沉淀。
总的来说，跨境电商行业正在告别“野蛮生长”，深耕细作的“品牌出海时代”正在加速到来。对于传统制造企业来说，充分利用国内生产供应链优势，打造一流品质的产品已非难事，但是无差别化的生产已经不再是跨境出海的主旋律。
作为跨境电商老牌玩家，浩方集团较早地看到了品牌出海的发展趋势，并于2017年正式推出品牌孵化与加速服务平台，先后为200+品牌的全球化成长提供专业细致的赋能与护航，帮助合作伙伴实现年销售额从0到千万美金的快速突破。
今年伊始，浩方集团推出「品牌+亚马逊+独立站」三位一体品牌出海全栈服务体系，致力为中国品牌出海提升全链条的支撑，携手更多行业伙伴用长期增长构筑夯实的品牌生态护城河。在浩方集团的行业资源积累的赋能下，传统制造企业能够获得更为准确的市场信息和用户需求，进而根据市场状况打造更加符合用户需求的产品，逐步建立品牌口碑和声誉。同时，浩方集团依托多年的实战经验和数据支撑，能够对行业趋势、细分领域给予更加专业的判断和规划建议，让合作伙伴以更平稳的方式开拓海外市场，沉淀品牌资产。
(来源：新视线)
