鲸灵集团作为腾讯战略投资的私域服务商，凭借突出的业务增长表现在私域领域脱颖而出，在近期举办的腾讯全球数字生态大会互联网企业服务专场上，鲸灵集团被当作标杆案例解读，依托数字化赋能，整合多方资源，链接20000+品牌和300多万灵活就业创业者，为数字经济生活做出了卓越贡献。
打通上下游，私域生态快速增长
当天，企业微信高级行业总监李影超以“连接助力智慧增长”为话题，分享了企业微信在助力企业数字化道路上的经验实践，鲸灵集团集成了AI大数据选品、群货匹配、素材AI、客服AI、物流AI、售后AI等多种技术，不仅让商家节省流量成本实现规模化增长，也让普通人轻松成为一名运营数字小店的团长，通过种草、溯源、直播、特卖的独特零售模式，为上游品牌商、下游个体商家基于企业微信平台提供全链路数字供应链解决方案，打通业务流和信息流，使上下游产业协作变得敏捷高效。
作为“S2B2C平台”的鲸灵集团通过企业微信推出的“上下游”连接功能，可以进行业务和应用的共享，帮助企业高效连接自己的供应商、经销商等上下游业务伙伴，实现产业互联。借助企业微信，鲸灵集团专注私域电商场景，助力私域生态快速增长。帮助各方参与者基于企业微信打造S2B2C私域解决方案，以实现在后疫情时代，商家能够天天双十一、直连消费者推广售卖的目的。
在赋能B端商家成长的过程中，鲸灵集团打造团长中台，通过企业微信的应用看板实现品牌馆、素材分发、数据查看与分析等功能，与团长建立强链接，实现共赢;同时在品牌与团长之前构建快速信息交互通道，实现企业微信产品平台与鲸灵集团私域SaaS产品能力的有机结合，为产业上下游提供快速业务交互、信息交互的平台通道，很好的解决了多端多平台交互割裂的问题。
如今，鲸灵集团通过企微和个微链接数百万团长和上亿消费者，企业微信协同SaaS年营收近亿，产生数百亿GMV。基于全流程全场景在企业微信的落地与沟通，品牌商家与鲸灵之间、鲸灵与个体商家之间、品牌商家与个体商家之间的联系更加频繁与密切，参与沟通的人数大幅提升，翻了4倍;单日沟通的消息数提升了50%;单个售后工单处理时效提升了20%;单场营销活动GMV提升30%以上;通过多种数据回收及调研方式，还对C端消费者建立更加清晰的洞察认知，有效帮助了产销一体化。
强强联合，为产业上下游创造更大价值
自2017年创建以来，鲸灵集团始终坚持客户为中心，专注创新，基于微信生态设计了自己的业务体系。作为私域SaaS服务云平台，鲸灵集团为所有KOC、品牌商搭建、运营私域电商平台，提供技术支持、供应链服务、运营服务、售后服务等一体化SaaS解决方案。连接了2万+的上游供应商和百万下游个体商家，通过企业互联功能这种新的商业模式，不仅能提高产销直连的效率，还能为整个产业创造更大价值。
未来，相信鲸灵集团还将持续发挥技术创新优势，利用完善的供应链服务和AI服务赋能更多万创业就业者，在企业互联功能的帮助下精细化运营，实现更高效能，为行业注入更多活力。
(来源：新视线)
