摘要:怎么来破解数字化转型之困?怎么更好地实现数字化的转型升级?致远的实践中间有五个新。
12月10日,由《中国企业家》杂志社主办的“第二十届中国企业领袖年会暨第二十二届中国企业未来之星年会”线上举行。致远互联作为协同管理领域的开创者和持续创新引领者,受邀参加此次中国企业领袖年度盛典。
在【新智识演讲】环节,致远互联董事长徐石以「五新」,分享了「协同运营平台COP」如何破解数智化转型之困、如何破解组织高绩效密码,真正赋能企业数字化转型升级,助力企业实现高质量发展。以下为演讲全文:
尊敬的各位嘉宾,尊敬的线上线下的各位朋友,大家下午好!
非常高兴参加中国企业家年度盛会,非常高兴就“破解创新的密码”和大家做一个分享和交流。
致远是一家20年的toB服务的软件企业,它致力于推动企业的数字化转型升级,创新就是我们的基本命题。每天的创新,一步一步的创新驱动就是我们生存的动力。
致远找到一条这样的路径——用COP重塑组织运营、成就数智企业。
当下数字化转型升级非常热,让人欢喜,充满期待,也充满着困惑和焦虑。这些焦虑包括认知问题,包括标准、取舍问题,包括战略规划和数字化脱节的问题,也包括这些企业的能力不具备,缺乏长期的陪伴伙伴。
焦虑背后我们要认其本质。一个成功的数字化转型升级,它一定会带来三个重要标识:
一是高效运营。只有高效运营,可以把数据资产全面激活,降本增效,提升竞争力。
二是业务创新。数据资产的出现可以让我们重构场景,进行价值创新和突破,业务创新是体现数字化转型升级的重要力量。
三是战略管控。一个企业有效的战略管控,怎么去洞察市场,怎么数据驱动和决策,有效的战略管控是最重要的标识。
高效运营、业务创新和战略管控就是数字化转型的本质,抓住了这个本质我们可以解决这些困惑。
数字化是系统性工程,要循序渐进,更要因地制宜。怎么来破解数字化转型之困,怎么更好地实现数字化转型升级?致远的实践中有五个新。
第一个是理念创新。
我们看到企业管理软件大概经历了60年的历史,它从最早的office软件,以文档信息为中心的管理,走到以资金信息为核心的财务软件,再走到以资源计划为中心的ERP软件。
我们还看到互联网的今天,以人为中心的协同管理应运而生。
以人为中心的协同运营管理成为管理软件变革、创新最重要的一种方式和思维理念。
到底管理软件,运营管理该以什么为核心?
其实我们看到生产力中间最重要的要素是人,人即场景、人即服务、人即流程、人即组织,人也是信息的载体和决策者,人即效率。
以人为中心是构建企业级管理软件最核心的一种思想理念和大胆的创新基础。
第二个是价值创新。
COP为数字化转型升级带来什么样的价值?怎么成就高绩效组织?
通过持续的设计、研发、实践,我们看到了五大特征、六大价值、七大统一。
五大特征,包括广泛连接、强化赋能、深度整合、融合业务,成为统一的应用入口和统一的运营平台,这是它非常重要的特征。
在数字化转型中间,我们看到企业有大量的碎片化应用,它就像掉下来的钟乳石;我们看到大量的孤岛和烟囱,如何进行整合?这是协同运营平台COP最重要的价值。协同运营作为集大成者,我们通过统一门户和消息、统一组织模型&权限管理、统一流程管理、统一大数据管理与智能化、统一连接集成、统一业务定制、统一技术平台这七大统一,有效地解决了这个问题。
管理软件是思想的载体。一个管理软件怎么可以成为赋能的管理思想,成为新型IT治理架构的支撑,如何让运营更敏捷灵动,如何让一个企业的定制随需应变,我们为企业IT治理的升级提供了更高的创造和可能性。协同运营平台,作为管理软件的新品类,是数智化转型升级的重要抓手和核心枢纽。
第三个是技术创新。
致远在打造一个技术的新基座,任何一个软件公司都需要有强大的技术能力,这种平台能力可以支撑这个企业的持续创新发展。
这几年,致远通过新一代的云原生技术和微服务架构,构建了强大的V8 PaaS平台,这里面包括业务中台、数据中台、AI中台和连接中台,尤其是低代码定制平台,我们在上万个应用的基础上归纳出了一套基于协同运营的低代码平台,这上面可以产生非常丰富的应用,包括我们的协同办公应用、共享服务应用、集团管控应用、泛组织协作的应用,以及领域应用和行业方案,这中间可以产生众多标准化的产品,也可以提出若干的解决方案。
在前端,我们又跟诸如企业微信、飞书、钉钉、WeLink等多端进行很好地融合,成为我们的入口。我们也和第三方的云服务公司产生很多的增值应用,具有这个能力后,可以让我们的商业伙伴和客户创造自己的协同应用,无需再做重复的投入。我想这些能力是开放的、可持续的。这些底层的基座能力构成了企业数字化转型升级最重要的支撑力量。
第四个是商业模式创新。
我们说它叫新范式。我们希望构建一站式的企业服务平台,让协同应用像“3D打印”一样触手可及。
原来软件公司不断制造更多的产品,靠卖license来做服务。是不是可以把不断做产品的公司,变成一个卖服务的公司,一个纯产品公司变成一个平台型企业,让更多的企业或者商业伙伴可以在平台上共创应用,让这个平台成为技术支撑平台、运营创新平台和生态合作平台。
致远希望在平台上面,服务可订阅、应用可定制、行业可复制、资源可共享、人人可创造、部署可弹性,每一家管理企业都可以构建属于它的协同运营系统。通过这种方式,可以把一个产品公司向一个平台公司升级,进而形成一个生态型企业,让若干的应用繁花似锦。
第五个是新标杆。
我特别高兴地想跟大家分享这些数智运营先行者的成果。
贵州省政府,我们做了它省、市、县、乡、村的一云一网的协同办公平台,有近30万人每天工作在上面,从不间歇。
中粮集团,它全面集成财务、供应链等业务系统,完成200多个组织、6万名员工的业务流程改造工程,实现了集团的一体化运营管控。
白鹤滩水电站,它是把严格的管理标准和协同运营深度结合的典范,构建“三标一体化”管理体系,比如说管理的标准化、流程的可视化等等。
福耀玻璃,它有众多的海外公司,实现国内外56家公司连接、数据和协同的一体化运行,形成统一的管理规则、标准和流程。它以数据为核心要素,推动企业资源的再优化,创新管理模式,提高整体协同效应。
交控科技,是一家非常有特色的企业,它把“流程、标准、方法和人”的管理理念有机地结合在一起,以协同运营为枢纽,发挥数字化的乘数效应,让一切业务数据化,一切数据业务化。
这些先行者,把自己的管理实践和协同运营有机地结合在一起,创造出了高价值的应用,让人感到非常的欣慰。
刚才我从五个方面分享了致远在创新方面的探索和实践。
创新一直是致远生存和发展的动力。致远走过了二十个春夏秋冬,它一直怀揣产品梦想,一直在坚守协同这个领域,心无旁骛,它和中国的改革开放共同生长,与企业的信息化和数字化一同发展。它走过了标准化的产品阶段,走过了产品、平台及解决方案的阶段,现在进入平台和生态化发展更重要的历史时刻。
致远这20年发展超过了5万个优秀的客户,还有上千家的商业伙伴。正是这些伙伴和客户提供的鲜活案例、鲜活实践,让致远有不断创新的动力。致远这20年是不断进化的20年,更是不断创新发展的20年。
面向未来,无论有什么不确定性,无论有什么艰难险阻,致远将坚守协同初心,坚持创新驱动,坚持长期主义。
致远将用协同运营成就高绩效组织,谢谢!
(来源：新视线)
