随身保保险咨询优秀经纪人采访实录：
初夏午后，重庆嘉陵江边的书店二层卡座，罗玲点了一杯美式。她才处理完繁琐的工作，人却依然精神。环顾周遭，她突然指着楼下的展示架，“有那本书唉，我特别喜欢”。
那本书，叫《终身成长》。
罗玲是80后，出生于重庆，“麻辣江湖”的山水给了她爽朗坚毅的性格。幼时家庭环境并不优渥，苦日子一度让人很无助，但也让她早早明白了自立自强的内涵和未雨绸缪的必要。她说，“风险会影响整个家庭，个人的人生轨道也可能因此偏离，所以要为此付出行动”。
她一直有强烈的向上生长的欲望，遇见保险之后，她有了更深的反思：从创业时期的“懵懂胆大”，到“看清航向，锚定自我”，再到遇见明亚后的“做自己能创造最大价值、最喜欢的事情”。她尽心尽力，一步步实现了自己“终身成长”的目标。
罗玲清楚明亚有很多学历、经历双优的人才，自己不算拔尖，但也在朝那个方向前进，登峰造极才能一览众山小。
2008年，罗玲大学毕业后留在了广东，从一家服装公司的基层做起。
也许是儿时穷过、苦过的经历，她迫切地想突破原有的状态，19岁的她付出了比同龄人更多的努力。
重庆女孩子身上，特有一种闯劲和拼劲。哪怕领导安排的工作没有特别要求，罗玲也会主动连加两三天班，把工作做到极致。有时董事长都看不过眼，生怕她吃不消。
可罗玲自己没有在意，直言“只要能学到东西，哪怕不给钱我也做，只要我能活就可以了”。渐渐地，罗玲练就了一身本事，管理、谈判、销售、做产品都游刃有余。为了活，罗玲迸发出了所有的潜能，也收获了很多人羡慕的结果。而能力越强，责任也就越大，罗玲没有因此停滞，反而更加勤勉。
但广东，终究不是罗玲的终点。
2011年一次回家探亲，看到曾经强壮的父亲明显苍老了许多，罗玲很心疼，万事孝为先，为了能更好地照顾家人，她果断放弃了广东的工作回重庆。
原生家庭普普通通，重庆也没有合适的大平台可选，放弃就意味着重新开始，但她不后悔。
对比分析之后，她发现只有做销售才能有经济和时间自由，才有更多选择权，于是她义无反顾地去做了。
她首先想到了创业，开公司。那时连注册资本金都没有，但她想试试。
第一次创业，做劳保用品，公司只有三四个人，模式相对简单。最忙的时候，罗玲恨不得自己能分身：既要主动开发客户，又要负责采购和管理，好在有所收获。后来因为市场波动她又及时转换赛道，开了一家母婴用品公司。
24岁，公司再立，恰逢新婚生子，可谓三喜临门。新公司运作井然有序，可新生命的未来会如何，罗玲没有答案。“记得当时追着各家保险公司，糊里糊涂给孩子买了很多保险。”
有时，生活里的一次次考验仿佛是特定的安排，“像取经一样，磨难和真经总会在恰当的时候出现。”两年不到，母婴生意下滑，钱越来越难挣，罗玲想起此前给孩子买保险的经历，于是开始琢磨着去兼职卖保险。
也许是命运的安排，罗玲“捡”来了一个机会。
入职没多久，传统保司“生硬、鸡血、激奋”的氛围以及产品和模式就开始让罗玲不适应。“我当时觉得卖保险的人挺抬不起头的，像狗皮膏药。从消费者变成从业者，我所能接触到的信息都很有限，我不想买的时候稀里糊涂，卖的时候也稀里糊涂!离开前保司就是因为理念不同，我不能因为卖保险，把我人品给做没了。”
恰逢筹备阶段的明亚重庆分公司去罗玲所在的保司交流，“我当时看了明亚的宣传资料还以为是骗子呢!可以销售多家保司产品，客户选择空间大，不用天天像打仗一样喊口号，且待遇还不错。哪有这种公司呀?!”
但第二天回头再细看那份明亚的宣传资料，罗玲却来了兴趣，“眼前一亮的那种”。她回会议室找到了一张明亚员工的名片，而那位员工也成了后来罗玲的引荐人。
“原来保险销售真的可以这样，客户其实能有更多选择，无论是从业者还是消费者，都要有知情权和选择权不是吗?”
人生第二次开启，罗玲“捡”起了新的世界。
白手起家的罗玲最看重信誉，如果连信誉都没有，一切都是空的。“我不需要迎合所有人，能让愿意跟我接触的人放心就行。随着时间变化，我可能会越来越优秀，但我的本心、良知和诚实一直都在。”
在前保司，罗玲只待了几个月，但那几个月的经历让她对保险的部分认知是负面甚至抵触的。离开保司时，罗玲承诺要为客户服务一辈子，哪怕不在这家公司，“那时的初心就是这样”。
和重庆分公司的引荐人沟通后，罗玲的保险世界被颠覆了。“明亚对胃口，有浓厚的学习氛围，不洗脑且自由，可以专心去做一件事。”
“后来才发现，原来做保险可以这么高级，它不单单是一份工作。我这人天生有‘内卷’的思想，看到人家都做得那么好，我不能拖后腿。”于是，在明亚做保险经纪人成了罗玲的第二份事业。
2014年12月领取工号MCQTN20141200007，罗玲人生重启。
加入明亚重分的第一年，由于团队的培训体系尚不完善，她起步很难，唯有花费大量时间学习、演练、实操才能更快进入状态。她模仿老师去谈客户，并在此基础上做迭代，实操效果显著，为后来的展业奠定了基础。
半年过后，客户渐渐多了起来。
“曾有个客户脑出血，就医时一直害怕得不到保障，我也很为他们着急，直到成功理赔后我才放松下来。那一刻，我就像一个胜诉的律师，一个挽救了生命的医生，心情无比喜悦。”
很多客户觉得能遇见罗玲这样的经纪人很幸运，曾有客户做手术住院没有及时告诉罗玲，偶然了解情况后，她立即协助客户成功申请了理赔。虽然客户并不缺钱，但也是很大的安慰了。
“我常跟客户说，不管大病小病要先知会一声，综合利用保险和医院的功能，才能给客户带来更多保障。“
“明亚是个极具包容性的平台，你越努力，回报也就越丰厚，无论是精神上还是物质上”。
2019年，罗玲晋升总监。
在明亚，晋升到销售经理就意味着要自立门户了。或许是她不断进步的专业能力和认真负责的态度得到了大家认可，越来越多客户找上门来;又或许是受她从未削减的积极状态影响，伙伴也越聚越多。
“和罗玲一起工作，会觉得她特别拼”。熟悉她的同事们知道，她所擅长的就是通过勤奋，将任何事都变得得心应手。
而目前唯一困扰她的是，时间总不够用，她还有很多事情想做。这些年，罗玲总是事无巨细地忙碌在团队与客户工作的细节中，那些充实的过程，都在她和盛源团队伙伴们的共同努力下，逐渐变得更有质感。
罗玲盛源团队的Slogan很有意思：一个让普通人能闪闪发光的地方。这既是明亚的特点，也是团队的特点，更是罗玲在明亚重分这一路走来的历程印证。
最开始带团队，罗玲和组员们像“兄弟姐妹”一样相处，但团队越来越大，带10个人和带100个人完全不同。身上责任越来越大，她要为客户负责，还要带领组员成长。
学习能力强，是罗玲最显著的特征，这在她带团队的过程中发挥了重要作用。她半工半读取得了东财本科学历，早期为了提高培训能力，还自学了PPT、制作海报。她还看了大量管理方面的书，再结合实践经验梳理总结，一步步构建出团队的成长管理体系。
团队每年都要开主管会，罗玲鼓励小伙伴们多跟更优秀的人接触，去提升认知。如果有自己解决不了的问题，就向外求助，主动跟高手交流和学习。
她从来都不觉得自己有多么优秀，只是在那个阶段选择了对的事情，“我只是向往好，在向往的过程当中乐意付出，乐意去改变自己，希望伙伴们也同样如此。”
如果有人想要加入，罗玲会先做面谈。她更愿意把机会、时间给到认真做事的人。经过面谈筛选，如果对方学习能力强，愿意付出时间，认可明亚模式，罗玲就愿意花时间去辅导。“明亚之所以那么优秀，就是它允许百花齐放，我的团队也是这样的。”
经过初筛加入团队后，伙伴还需要接受系统的培训学习：专业知识解析、营销工具使用、产品优劣对比、沟通逻辑构建;专业方向建议、个性发展引导;职涯目标规划等等，应有尽有。
罗玲甚至还会亲自模拟场景，陪新人当面演练：线上、线下怎么约，约完如何面谈等等。大到知识体系、语言逻辑，小到跟客户聊天要记录什么，要带什么，她都毫无保留地倾囊相授。
在盛源团队里，每个人都有职责，都有自己的闪光点，这是最令罗玲欣慰的。
但她也不希望大家心中除了工作只有工作，除了钱就是钱。“要保证他们有赚钱的能力，也要让他们在行业里感到自豪。”
“我们团队像七色花，每个人都有独特的色彩，和而不同，美美与共。因为明亚本身就是友爱开放的，每个人来都能找到自己的发光点”。当下，盛源团队已近88人，本科学历占一半。作为大团队长，罗玲渐渐隐入幕后，让伙伴们有机会在已经规划好的框架里自由填充，探索更多可能。
为了让伙伴们更能感受到家的温暖，平时每次外出团建，大家酒店的床上一定摆着一朵花和一封罗玲亲手写的信，分享细致的导游攻略，力求每个人要照顾得到。
爱，往往是相互的。
有一次罗玲父亲病重住院，她不能及时赶回重庆，就是团队的伙伴们帮她交替照顾了很久。“每次父亲提起这件事时，都很欣慰，说我去对了地方，大家都很好。”
明亚十八周年庆典时，罗玲也在台下，听完杨臣总的讲话，她感动良久。“时常觉得，加入明亚是我的荣幸。如果说当初是偶然相遇，回眸往昔，当下的感动一定是因为它值得。”
明亚教会了罗玲很重要的一点——人生只要做好一件事就好，她希望自己活好，同时帮客户、团队变得更好。
“下一个阶段，我希望能帮助大家不断超越，为明亚培养出更多优秀的经纪人!”
罗玲现在每天的安排会很具体，表格里的事项按轻重缓急被分成不同的颜色，粉红色属于客户的事情，前置;团队的事是深蓝色;星期六星期天则会尽可能安排给家人。
采访结束后，她下楼拿来那本《终身成长》翻阅，就像她所做的，和教给伙伴们的一样。
步履不停，终身成长。
(来源：新视线)
