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费率透明化改革后帮我们厘清外卖扣点、抽佣的区别

费率透明化改革后帮我们厘清外卖扣点、抽佣的区别
2022年12月27日 16:29

  互联网平台佣金到底“抽”多少合适?这个问题一直是互联网平台经济发展过程中的热议话题。现如今,互联网平台不断提高服务能力、更新技术水平,帮助商家更好地推动收入和利润的增长,相应地收取合理且规定明确的佣金是正常行为,可为何屡屡引发舆论争议?这需要我们进一步探究互联网市场,用数据解答。

  许多用户听信谣言认为互联网平台抽成不低,特别是网约车平台和外卖平台,而作为司机、骑手等收入会被平台有所克扣。真相其实不然,国内主要外卖平台在去年推行了费率透明化改革行动,将外卖抽佣控制在6%-8%,处于合理范畴,更有人通过计算2021年美团外卖交易额中的佣金占比发现,2021年美团外卖平台内的外卖扣点为4.1%,更是低于控制范围内。

  长期以来,外界对外卖存有“高佣金”、“高扣点”等印象和评价,而以上数据说明,那些都是“误会”。其实是外卖扣点,涵盖了平台佣金、配送费、甚至商家给用户的补贴。骑手配送费、商家包装费以及一些提供给用户的补贴费用均计算在外卖成本内所造成的误解。外卖抽佣并不高,我们点外卖所支付的配送费、包装费等一些外卖扣点费用均会落到骑手和商家的钱包当中。

  再看网约车领域,着力推进佣金透明化,实施新业态平台企业抽成“阳光行动”,根据最新数据表明,主要平台公司公布的抽成比率多控制在18%-30%之内,而且平台还为司机公开抽成比例,进一步规范网约车平台的抽成行为。

  对于佣金抽取问题,平台抽取过高或过低都是不健康不合理的,合理、透明、规定明确的押金抽取才能进一步推动互联网平台经济的健康发展。

  近期,关于苹果公司更新提出的应用商店条款引发一些苹果用户的不满,条款内明确表示,苹果公司会在广告商户和用户在TikTok和Meta旗下Instagram等社交应用内购买“推广”帖子时抽取30%的佣金。此做法甚至被特斯拉CEO埃隆·马斯克指出批判,他表示“苹果公司对社交媒体广告抽成30%”属实偏高。

  而“高抽佣”现象不止存在苹果公司一家,国内安卓公司应用市场平台就曾因为在应用分发渠道内抽取高达50%的佣金被网易老总丁磊公开diss是非常不健康的做法,是在破坏互联网平台经济。

  除去应用市场平台,国内其他互联网平台也有抽成乱象的出现。例如直播平台,据2022年“3·15”晚会曝光,国内主要直播平台扣点高达50%,主播真正收入竟不到打赏数目的四分之一。还有一些社区社交媒体,例如软件小红书,其作为平台方会向发布者和品牌方收取双向佣金,也被吐槽“高抽佣”。

  平台抽佣本是合理之事,但乱抽乱扣便是对互联网经济发展环境的破坏和打击,“竭泽而渔”般的抽成现象虽然使平台方赚得盆满钵满,但是严重挫伤了企业的积极性。我们希望,进一步推进佣金透明化改革,规范好互联网平台抽佣现状,让用户和商户得到稳定健康的互联网经济环境,推动平台和商家实现互利共赢。

  (来源:新视线)

责任编辑:孙青扬

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