近日,多家快递企业宣布2023年仍旧“春节不打烊”,保障春节物流畅通运输。
这段时间,快递物流企业面临着前所未有的考验。放开之后,网点爆仓、快件滞留、快递小哥感染......快递物流一度瘫痪。在各地积极调配人力、物力资源后,目前快递物流已逐步恢复正常,同时相继发出声明宣布“春节不打烊”。
这次事件暴露出的人力短缺问题,其实早就存在,末端配送人员短缺问题并不是一朝一夕出现的。人力资源和社会保障部11月1日发布2022年三季度全国“最缺工”的100个职业排行。其中,快递员位列第四,快件处理员、道路货运汽车驾驶员、装卸搬运工等职业缺工程度加大。
也正是因为用工荒、利润压缩、快递量飙升等症结的存在,快递送货上门的问题迟迟难以解决,快递物流企业、末端配送人员、消费者之间维持着微弱的平衡。
一秒到家早在2018年便率先提出快递企业联合共配理念,并打通各品牌快递数据接口,同时参与全国快递驿站及快递柜布局,联合菜鸟及各快递公司总部打造末端驿站11万家,快递柜20万个。对于末端配送的痛点,一秒到家身处行业中,也知道症结在哪里。
一秒到家瞄准社区服务场景,聚焦社区配送最后100米订单,为社区居民提供快递代取、送货上门的服务。可以想见,如果全国三分之一的小区都入驻了“一秒到家”的社区服务人员,快递物流企业最后100米的派送将不再是难题,将大大解放快递物流企业、末端配送人员、电商平台,以及所有社区居民的时间、精力成本。
一秒到家提供优质的上门服务对于一秒到家而言,一旦打通末端配送在社区的最后100米,形成社区服务新业态,社区市场的潜力将不止于快递送货上门一项服务。应急药品、生鲜粮油、日用百货等商品代买,代寄快递、文件打印、遛狗喂猫等生活帮助,都将变成一秒到家的社区服务场景。这必然会改变居民现有的生活方式,让每一个用户都能享受更有品质、更加便捷的生活。
(来源：新视线)
