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快狗打车城市英雄中的“花木兰”:做人做事就要做第一

快狗打车城市英雄中的“花木兰”:做人做事就要做第一
2023年01月05日 12:56

  货运行业似乎是一个饱含男性气息的行业。以强力量、高技术贯穿的劳动过程,使得“男性符号”成为货运行业留给大众的客观印象。但尽管如此,仍然有一些坚韧的女性身影,在男性主导的“货运江湖”中,闯出了一片属于自己的天地,赢得了越来越多人的认可。

  在近期揭晓的快狗打车第五届城市英雄10强榜单中,就有这样两位优秀的货运女司机,凭借认真负责的工作态度,以及对于生活的积极乐观,向大家展现了同城货运行业中的“巾帼力量”。

  “让更多人重新认识女货车司机”

  “接单是有时间规律的,早上去农贸市场,拉蔬菜水果,下午或周末去材料市场,建材、钢材、装饰材料的单子多,现在哪里的客户几点需要运什么我基本都能预估出来”,说起接单的技巧,今年52岁的女货车司机周云丽言语间带着满满的自信。

  周云丽是个热爱自由的人,进入同城货运行业的原因也很简单,不过是因为工作时间自由,且受自己掌控。2021年7月,她在朋友的介绍下,加入了快狗打车平台,“此前就是凭借老客户资源接单,现在有平台统一监管,多劳多得还不会出现拖欠薪酬的情况,工作更省心”。

  虽然经验丰富且对货运充满热爱,但在这个到处都是男性面孔的行业中,周云丽身为女司机还是遭遇了一些不公的待遇。

  首先横在她面前的大山就是人们对“女性力量”的刻板印象,一些客户得知她是位女司机后就会婉言拒绝掉此前已经谈好的生意。“遇到这种情况我都会再去争取一下,大概率都能争取的到。”

  再就是夜车对于女司机技术和心理素质的双重考验。“有些客户的定位不准确,拉货地还在偏僻的地方,周围黑漆漆的根本找不到参照物,心里免不了有些打怵。”

  而时常出现小插曲的货运旅程也让周云丽总结出了一套服务准则:首先就是已经答应的单子就一定要过去;其次要和客户详细确认定位信息,以免浪费双方时间;最重要的就是“眼里要有活”,能搭把手就搭把手。在她看来,服务热情、讲诚信,这是货运司机最基本的品德。

  “很多客户在单子完成后,都会称赞‘做得真不错’,每当这时我都会特别开心,就感觉因为我的努力,让更多人对女货车司机有了新的认识。”

  “收藏了,下次还找你”

  尽管女司机做货运的优势不多,但细节决定成败,“只要用心做事,客户都感受得到”。

  在快狗打车工作期间,一次送制冷剂的经历让周云丽印象深刻。“当时是为一个工厂送货,他们有一个很着急的单子,这一车制冷剂是他们赶工的必要原料。”

  因为路途较远,接到货运后,周云丽开了近4个小时的车,在日暮赶到了工厂所在地附近。但好事多磨,因疫情管控,她无法直接将货物送到厂内,只能联系接货方派车来交接货品。

  “当时天已经黑了,又下着大雨,可视度极低。”经过几轮沟通后,双方最后选择了高速路口不远的大型加油站作为交接地点,历时5个小时,完成了这个订单。

  “接货的老板一个劲地跟我说感谢,说抱歉耽搁我的时间,要给我辛苦费,但我想着这种事情都是突发的,谁也没法预料,于是就婉拒了。”

  回家途中,周云丽收到了工厂老板发她的照片,照片中工厂的师傅们正用她运来的制冷剂努力赶工,“当时就觉得,在这么困难的情况下,我把货品准时送到,让他们可以顺利开工,感到特别自豪、有成就感”。

  做事认真负责,服务热情实在,周云丽也因此收获了越来越多“回头客”,“常有客户用过我一次后就会在快狗打车平台上收藏我,说‘下次还找你’”。

  “牟足劲儿,让家人过上更好生活”

  对于货运司机而言,车相当于他们的第二个家。来自太原的女货车司机郭荣珍就是个典型的“拼命三娘”,每天除了吃饭、睡觉、上厕所等必要的需求以外,其他时间基本都在车上度过。

  因为不具备男性体力优势,郭荣珍的家人们起初并不支持她做这一行,认为她很难坚持下去。面对大家的质疑,郭荣珍虽然嘴上不说,但心中始终憋着一股气,工作起来也带着“狠劲”,在完成平台派单后,还会在空闲时间抢单,提升收入。在她看来,只要有收获,再辛苦都是值得的。

  “现在我不敢说我是太原最赚钱的司机,但我肯定是抢单最多的司机。”看着郭荣珍的货运事业越做越顺利,家人态度也转为支持,现在郭荣珍夫妻俩都成为了快狗打车平台的货运司机,共同承担起了家中的经济支柱。

  “很感谢快狗平台能让我有一份稳定的收入,我会继续自力更生,让我和家人都过上更好的生活。”

  我国约有3000万货车司机,女货车司机只占了4.2%,虽是“小众人群”,但这并不妨碍她们创造属于自己的价值。“他们能跑多远、能跑多长时间,我们照样可以”,韧性十足、自立自强,相信在周云丽和郭荣珍的带动下,将会有越来越多巾帼不让须眉的女性力量在快狗打车平台上涌现,凭借她们的双手收获更多认可和尊重。

  (来源:新视线)

责任编辑:孙青扬

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