近日，中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》，其中提到要加快传统线下业态的数字化改造和转型升级，培育新兴消费和“互联网+社会服务”新模式。其中，鼓励金融机构依法合规提供更多直达实体经济的金融产品和服务，已经成为金融业数字化转型的重要指引方略。
为了进一步助力扩大内需，近日平安银行与中国银联正式签署了全面深化场景合作协议。通过在场景经营、支付服务、用户运营等领域充分结合银联的场景优势，以及连通“天天88”多种优惠活动，平安银行将再度打通全国及各城市品牌、龙头商户，全面覆盖平安银行银联借记卡和信用卡客户权益，为疫情后提振消费信心、提升客户体验，并在履行社会责任的基础上营造“有温度的金融服务”而持续精进。
最高减150元，用平安银联卡尽享“天天88”多重优惠
据悉，2022年12月20日至2023年3月31日，持有62开头的平安银行银联一类借记卡或信用卡客户可以通过平安口袋银行App或者银联云闪付App等入口，参与平安银行“天天88”双卡优惠活动。活动期间的每周一到周五，每位持卡客户每月可领取1张指定商户“满28元减8元”立减券，周末每月可领取1张“满88元减18元”立减券，双卡客户每月最高可以领取4次。
此外，除了上述的“月月领”优惠外，活动将根据每位平安银行银联卡持有客户的消费、资产达标状况，邀请客户参与总共3项的“月月达标领”任务，每位客户每月最多可以获得3项达标奖励，最高可以获得150元立减券，具体活动细则和任务说明可以在官方相关活动页面查询。
据平安银行方面介绍，本次与中国银联就商户领域的深化合作，基本上涵盖了全国性的知名品牌商户和部分城市的龙头商户。例如首批上线的就有全国各城市的Ole精品超市、blt精品超市、UR门店，以及济南、深圳、海口的万象城，深圳的万象天地、万象食家、万象汇等商圈、商户，同时还有更多优质的人气商户在活动筹备中，值得消费者期待。平安银行和中国银联也将围绕“客群、场景、权益”等经营环节，就双方业务融合、客户服务水平，构建“会员、产品、数据、商户”全面的数字化营收闭环，从而就数字化业务的本地化、线上线下的业务贯通实现共同深拓。
平安银行持续深化有温有感的金融服务
根据本次深化的协议显示，平安银行与中国银联之间除了进一步实现产品、渠道、服务的深度合作外，中国银联将从场景和大数据端对平安银行的客户服务进行支持。通过更加高效地触达具体消费场景，平安银行一方面能够洞悉客户的个性化、多元化需求，从而设置更加精准的服务推送，另一方面能够反过来为合作商户提供更加顺畅、直观的营销通路，让整体的金融服务更具贴近性和人性化，更加有温度感。
业内人士表示，本次平安银行和中国银联进行的深化合作，是在支付业务的基础上对场景渠道的进一步挖掘和探索。今年是平安银行零售业务转型的第6年，随着“口袋银行、口袋银行家、零售新门店”等互联网+式的数字化产品持续落地，平安银行零售业务转型的聚焦点已经逐步从“场景覆盖”转向“场景深度触达”，以求兼顾客户服务的“宽度”和“精度”。
正如平安银行不断深化“以客户为中心”的经营理念，不断变换的客户需求以及不断更迭的商户业态某种程度上正在倒逼包括平安银行在内的全体银行机构。个性化、多元化、层级化的金融服务，正在沿袭场景裂变形成全新的客户触达路径。换言之，有温度的金融服务的经营理念之下，平安银行必须找到一条能够实现场景广泛赋能的数字化转型通路。
因此，本次平安银行和中国银联就场景端进行深化合作，可以让平安银行找寻到以数字化服务激活内需的准确锚点。首先，平安银行能够将线上服务充分前移，缩短和线下商户的距离，在促动线下消费的同时完善线上客户的消费体验，让金融服务更有温度。其次，平安银行可以进一步打通平安口袋银行App、云闪付App等线上数字化运营渠道，构建“一站式、OMO、开放互联”的全新消费场景格局。此外，除了“天天88”优惠活动外，平安银行也能和中国银联一道为其他线上优惠活动找寻全新的落地场景，并实现规模复制，从而进一步提升数字化运营的效率。
信息显示，未来平安银行和中国银联可能将在场景合作等领域内不断深入，在提升实体经济的指引下不断构建更加立体、综合的数字消费场景，并从中打造更加贴合客户体验和金融业态的数字化运营工具及渠道，以求在“开放、合作”的理念下取得发展共赢，最终为扩大内需、高质量发展提供根本性助力。
(来源：新视线)
