如今脱发、肥胖、长痘可以称为三大颜值“刺客”。其中,脱发作为“头”等大事,已成为2.5亿人健康的困扰之一,庞大的消费需求以及市场前景推动着毛发医疗服务行业驶入快车道。近日,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布了《2022都市人群毛发健康消费白皮书》(以下简称白皮书)显示,有20%的受访者选择到专业的毛发医疗服务机构。其中,一线及新一线的人群是雍禾植发等毛发医疗服务机构消费的核心群体。
白皮书数据显示,一线、新一线消费者用于毛发医疗服务机构的费用仍明显高于其他城市。而在一线及新一线城市中,北京、杭州是头发医疗服务花费“大户”,其次是广州、上海和深圳。
虽然一线、新一线仍是毛发医疗服务消费的主力,但从未来两年消费者的选择倾向来看,毛发医疗市场有下沉的趋势,除一线城市的消费意愿超过整体水平,三线城市的消费者对毛发医疗服务机构展现出较高的消费意愿,有着较大的增长潜力。
白皮书调查显示,三线城市消费者中表示头皮不健康的比例(29%)明显高于其它城市;四线及以下城市的消费者认同头皮健康的比例(22%)也低于整体。可见三、四线城市的消费者有更突出的头皮健康问题。
在此背景下,以雍禾植发为代表的毛发医疗机构纷纷表示将布局下沉市场。在之前的采访钟,雍禾植发表示将带着“好医生”体系与“强医计划”打造的优势专业医疗资源一起下沉,以较快的速度进行扩张。
“下沉市场是一个庞大的市场,因为当下整个脱发的现象或者症状非常普遍,尽管消费者意识的觉醒还有所欠缺,但是相信随着在植发领域对消费者教育的加强,更多的消费者会更加科学理性地去看待脱发问题,寻求专业科学医疗手段来解决毛发问题。”雍禾医疗COO徐洋表示。
白皮书显示,在全国植发连锁机构中,雍禾植发表现全面领先。白皮书从品牌知晓率与接触率、市场规模、医生数量、用户满意度、推荐度五个维度对雍禾植发、新生、碧莲盛、大麦植发等四家头部全国植发连锁机构进行了比较。
在品牌知晓度与市场接触率上,雍禾植发领先行业其他品牌。在品牌知晓率上,43%的受访者听说过雍禾植发,其次是新生植发(38%)。在市场接触率上,接触过专业植发机构的人群中,占比最高的是雍禾植发(19%)。
从市场规模分析,雍禾的营业收入和渠道规模(布局城市、机构数量)整体位列第一, 占据市场龙头地位;在医生数量上,雍禾拥有约300名医生,大麦拥有约180名,新生植发有180余名,碧莲盛有100余名。
雍禾植发的用户满意度和推荐度均位列第一:在用户评价上,用户对连锁植发机构的满意度整体较高,均超过70%。其中,雍禾植发的用户满意度和推荐度均位列第一。
随着下沉市场消费者对于毛发医疗行业认知的深入,雍禾植发这样本就优势明显的毛发医疗机构将在下沉市场中获得更大的优势,更快的发展与对市场更深入的渗透。
(来源:新视线)