国家邮政局相关负责人表示,全行业也要充分认识快递网络畅通的极端重要性,认真部署打通行业运行堵点卡点和“春节不打烊”工作,最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。在这样的背景下,德邦快递今年继续推出“春节不休”服务举措,强化快递末端配送能力,切实畅通末端“微循环”,为最后一公里的畅通保驾护航,给众多的商家以及消费者带来切实便利。
早在去年的12月份,国家邮政局就印发了《关于切实畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的通知》,同时国务院常务会议提出,要保障交通物流畅通,尽快解决有的地方物流“最后一公里”不畅问题。2022年12月14日,德邦快递率先在业内宣布,今年“春节不休”,为年货等物资顺畅流通提供快递服务。据悉,德邦快递推出了五大保障举措来保障春节期间的服务:覆盖300多城市的5000余直营网点,打造细密的服务网络;精准安排人员出勤,保障客户收寄体验;强化运力保障,包裹顺畅到达;优化末端交付服务,客户体验不打折;科技升级,支撑系统春节运营。
据了解,德邦快递针对春节期间服装、酒水茶叶、水果生鲜等制定了差异化的解决方案,切实解决了客户发货时遇到的一系列难题。以在运输过程中容易受损的生鲜产品为例,德邦快递采用的泡沫箱升级为25克重,比其他快递企业的泡沫箱具有更强的耐压性,可以有效地保障货品运输途中的完好性。
在德邦快递看来,要实现真正意义上的春节期间服务“不打折”,保持充足的人力安排和调度是关键。针对今年返乡工作人员较多的现状,德邦快递做好了充足的人力准备,数万名快递员坚持在岗,构建顺畅的末端收派能力。德邦快递将针对春节期间在岗的快递人员推出激励政策,并采取员工轮岗、错峰休假等方式充分保障员工权益。
“前些年受疫情影响生意不大好,最近一段时间消费开始复苏,店里全国各地的订单非常多,有了德邦快递不打烊的服务,我们准备今年春节期间正常营业!”一位店家说道。还有不少消费者称,春节德邦快递为他们寄递行李提供了很大的便利,无论是返乡还是出游,再也不用带着大包小包的物品,轻便了很多。
值得关注的是,春节期间众多乡镇地区的消费者也将切实感受到德邦快递春节不休服务的利好。国家邮政局数据显示,目前全国建制村快递服务覆盖率已达90%,每天1亿多件快递包裹在农村进出。德邦快递切实关注乡村市场需求,在全国范围内已经开设了9000+的营业网点,即使是新疆等偏远地区的部分乡镇,德邦快递也能将货品送达。
德邦快递春节不休举措不仅仅是为消费者提供了方便,同时也引发了“连锁反应”,对疫情放开后促进经济发展、提振消费将起到重要作用。
(来源:新视线)