“星星之火，可以燎原”。在大众创业、万众创新政策助推下，大批小微企业如同雨后春笋相继冒出，并迅速成为中国经济发展的新引擎。小微企业如同一口巨大的容器，包容吸纳万物，又能不断产出，具有无限的可能。随着国家普惠政策的持续发力，一些小微企业在各自领域深耕钻研，苦苦探索，迅速在市场中占据一席之地，拔得头筹。在自身不断发展的同时，小微企业更是促进就业、激励创新、拉动投资、促进消费的生力军。
因此，小微企业的可持续健康发展对于经济的发展具有重要意义。然而，面对后疫情时代的冲击以及国际国内经济发展压力与挑战，小微企业茁壮成长并不是一蹴而就的。小微企业的发展最基本的是需要“真金白银”的加持。如何把“真金白银”送到企业手中，需要财政金融的大力支持。
针对小微企业发展融资问题，数禾科技旗下推出的消费信贷平台还呗可谓是雪中送炭。围绕以用户为中心的原则，利用人工智能和大数据风控技术，还呗为用户提供方便、快捷、安全的的金融信贷服务。截至目前，还呗累积向小微企业主提供资金超140亿元，涉及超过40万小微用户，包括批发零售、住宿餐饮等行业。还呗以“好借好还”为旗帜，着力解决小微企业发展过程中资金问题，以精准的信贷服务全面激发小微企业的主体活力，为小微企业发展注入更多信心和底气，切实解决“生意难做”的问题。
前端指引：信用地图，洞察小微企业需求精准施策
【综合分析精准评估，共画小微企业信用地图】
不同行业，企业主的融资需求各不相同。为了能够精准施策，在前端，还呗在信贷交易前就深谙掌握小微企业主的融资需求，对每一位注册的企业主的生活习惯、消费行为、社会属性等标签进行全方位系统的分析，了解企业主的信用水平。并且，还呗还通过反欺诈建模和信用建模等手段，对每一个企业主的信贷偿还能力进行一定的评估，杜绝借款不还等问题，在信贷的开端便做好一切工作。
【精准对接服务细化，全方位覆盖小微行业】
为了更好地满足小微企业的贷款需求，还呗精准把握各企业主的融资需求，细化信贷服务方式，看菜下碟。比如对于单笔借款额度比较大、回款周期不同的小微客群可申请“随借随还”功能，避免“短债长用”，精准解决小微企业借款难题。而针对轻资产、资金流动效率高的小微客群，数禾科技小微贷产品提供短期借款，多方位满足小微受众需求。
中端操作：好借好还，升级贷款流程秒速服务小微企业
有了前端基础的铺垫，还呗对中端系统实际的操作更是下了功夫。还呗不断升级贷款流程，以智能化、快速化的服务为小微企业解决燃眉之急。
【智能化审核决策系统，节省时间成本更贴心】
基于“数算器”理念开发的智能风控体系，还呗自主研发了实时信贷审核系统和决策流系统。凭借风险规则和模型系统，该系统可以自动接受小微企业主的申请和提交的材料，并根据机器学习不断优化和创新风险模型。同时，线上操作的方式贯穿客户提交申请到最终放款，全流程线上操作的模式可以帮助小微企业节省时间成本。
“60后”搬砖毕业勇闯电器行业当老板的李成，从下载APP到录入个人信息，再到放款提现，整个流程只花了他几分钟的时间。“完全没想到现在借钱这么方便，不用张口，只用手机操作，几分钟就到账了大几万，一下子就解决了缺钱进货的问题。”
【高效多维服务，畅通贷款流程更省心】
对于还呗的服务流程，在上海从事电商行业的蒋全升在接受采访时曾表示道：“今年上半年几乎每个月都要用还呗周转填补一下账期的差距，既是在疫情期间还呗的人工客服电话都能打得通，再晚都有智能客服做出回应，这不仅是生意的一种支持，也算是对独居的我一种陪伴。它现在已经是我的老朋友了!”
在先进的人工智能技术的支持下，还呗搭建了领先于同行业的完备的金融信贷智能服务体系。还呗智能客服包括公众号、客服机器人、远程视频虚拟客服等全新多元化服务载体。APP+客服电话+微信公众号，还呗完善的客服并行入口矩阵，让用户可随时发起服务需求，高效接入“还呗”客服系统。智能机器人客服“还小呗”全天候在线服务，每天可承接超30000次客户会话，升级后的客服机器人业务承接能力提升至80%以上。“还小呗”拥有先进的智能语音、语义识别等黑科技，能精准读懂用户问题，并与之展开多轮对话，进行专业、高效的解答。还呗以有问必有答的服务态度高效又精准助力小微信贷，在困难中陪伴小微成长。
【“好还”方便，还款无忧更安心】
在提供小微企业高效的“好借”服务的同时，还呗同样为小微企业主提供更“好还”的服务。让用户还的快捷，还的安心，还的有价值”是还呗“好还”服务的理念主张。一方面，依靠智能风控系统，还呗会在合适的时机适时提醒用户还款，并上线随借随还功能，让用户的还款周期更省心;与此同时，只要用户诚信还款，还呗将为用户提供更低的贷款利息。2020年11月从事货运行业的朱大伟在还呗上借了一笔小微贷用来给支付运费,而由于第一次良好的还款记录,这一次借款也让他获得了更低的利息。以信任为基石，还呗此举增强了用户的黏性更为未来的信贷交易打下了良好的基础。另一方面，还呗增设有H5、支付宝是还呗的新增的两种还款方式，自由地选择可以让小微企业主们选择更有把握的方式偿还贷款。
后端防线：高筑防护墙，守好小微企业发展的保障线
金融安全牵涉小微企业的健康发展，防范化解金融风险贯穿小微企业发展的全过程。因此，更好地守护小微企业发展的保障线，还呗还在后端针对服务与功能等方面构筑了一些列消保合规防线。
【技术赋能，为小微企业信贷保驾护航】
还呗依托数禾科技的科技优势，持续推进技术的迭代更新，建立起了一套完备齐整的风险管理流程与评价体系，为小微企业信贷保驾护航。用户的信息安全、贷款安全等都被纳入到还呗强大的管理体系中，这也进一步体现了还呗与用户心贴心的经营理念。
【智能反诈系统，打造良好小微发展环境】
在电动车零售行业努力打拼的典腾飞，初次在还呗完成注册后，就在APP中不断收到了提醒用户理性借贷、防范风险的信息。除了技术赋能，还呗还打造了完善的用户信息安全防火墙，不断升级智能反诈系统，为用户高筑金融防火墙。还呗内部还建立起消保机制体制，实施事前积极预防，事中迅速处理，事后溯源治理的“全流程”管理，从而提升消费者权益保护管理质效。据了解，还呗APP拦截被诈骗用户累计超9000人，为其挽回金额损失累计超1.1亿。
数禾科技旗下的还呗以贯彻前中后端全流程的高品质金融服务，打通金融“活水”精准滴灌小微企业，为小微企业的发展添砖加瓦。科技赋能下的还呗，还正在不断扩大自身服务范围，持续聚焦小微企业群体的金融服务需求，不断为企业提供全方位的服务，更加科学精准助力企业复元气、添动力、强活力，助力小微企业跑出发展“加速度”，努力为小微企业发展带来一个更加明媚的春天。
(来源：新视线)
