刚刚过去的2022年，对于我国保险行业而言是转型发展的关键之年。近日银保监会发布的《乘风破浪 奋楫笃行—2022年银保监会监管工作综述》显示，2022年我国保险资金运用余额增长9%，保险业赔付1.5万亿元，继续呈现高速发展的态势。在行业规模、市场需求不断猛增的同时，保险业竞争也越来越激烈，更多的头部企业开始从产品、服务等多维度创新，以差异化竞争优势参与市场布局。在不久前公布的第二十届财经风云榜保险行业评选榜单中，一举荣获“年度值得关注保险服务品牌”和“年度值得关注养老险产品”两项大奖的鼎诚人寿，就把创新精神与品牌温度融入到企业战略发展中，用实际行动赢得了业界和市场的双重肯定。
专家研究分析发现，近年来新时代下中国保险业的主要矛盾，已经转变成人民日益增长的美好生活所需要的保障服务和不平衡不充分的保险供给之间的矛盾。这种矛盾也成为保险行业转型发展的前提，更是鼎诚人寿创新研发产品的导向。前不久，影响力巨大的“2023今日保·中国保险白象榜”正式公布各项榜单，鼎诚人寿主打的重疾险产品之随心保积木式重大疾病保险脱荣获“年度健康险保险推荐产品”奖项。这款在市场上获得无数用户支持的口碑产品，正是直击行业痛点，充分弥补了我国保险市场中重疾险产品的短板与不足。
据悉，在坚持以客户为导向的品牌理念的基础上，鼎诚人寿近年来将大数据、人工智能等金融科技深入融入到产品研发体系中。在研发每一款保险产品之前，鼎诚人寿都会关注老百姓对于保险产品和服务的核心诉求。这款随心保积木式重大疾病保险就包含6项基础责任和7项可选责任，不仅丰富产品保障责任，还体现出人性化特色，针对高发重疾、特定重疾人群给予重点照顾，有效地缓解了无数家庭的疾病治疗财政压力。
秉持着“为百姓提供买得起、有保障的寿险产品和服务”的使命，鼎诚人寿不仅在产品创新上力度十足，更是在服务品质上精益求精。专业有温度的服务，一直是鼎诚人寿的品牌优势，也是鼎诚人寿能够赢得业界专家与市场用户认可的关键因素。近年来，鼎诚人寿推出的“客服节”等主题活动不断创新升级，将保险服务同公益等多个板块链接。这种创新不仅体现在活动期间，更是融入到整个品牌服务体系中。在日常理赔服务中，鼎诚人寿能始终从客户关注的核心诉求以及热点、痛点入手，快速响应客户理赔报案，“鼎级宅赔”式的上门服务以及高效便捷、贴心细致的理赔服务案例层出不穷，不仅成为行业标杆，也成为鼎诚人寿的亮点和特色。
尤其是在延伸服务方面，鼎诚人寿充分贯彻近年来国家和行业监管机构提出的政策精神，在民生服务领域不断深耕，包含保险+医疗、保险+生活、保险+健康、保险+养老、保险+教育、保险+财富共六大“保险+”服务板块的医养生活荟生态服务体系不断升级。以保险+健康板块来说，鼎诚人寿推出的“挂号小秘书”从根本解决了很多用户就医难、挂号难的问题，可以根据客户对就诊时间、地点、医院等要求，推荐适合的医院科室，并提供指定医院、指定科室的预约挂号服务，以高效便捷、温馨周到的服务赢得了社会各界的肯定。
察势者明，趋势者智，驭势者赢。对于鼎诚人寿而言，根据市场需求变化驰而不息，砥砺奋进，这是永不改变的原则。进入2023年，鼎诚人寿以客户为基、全面强化基础管理工作，推进公司高质量发展的战略布局正在持续落实。尤其是在创新推出产品和服务方面，鼎诚人寿也将继续践行社会责任，深度提升效能，以保险业头部企业的责任担当，体现出“稳定器”和“压舱石”的价值。
(来源：新视线)
